正規ルート | マツワ 社長ブログトップ

住宅設備や商材をネットで購入したり、

最近ではいろんな方法があるけど、

地元の問屋さんから正規ルートで買うと

何か問題があった時に対応が早く安心

2年近く前に取り付けした水栓

吐水口の遊びが凄まじく

ちょっと動かすと壁に激突


緩んでいる訳でもなく、部品が破損しているわけでもなく、、

急遽、在庫の部材を外し、新品を取り替え!

お客様への対応は無償

そこからの原因究明と欠損部品への補填

ちゃんと交渉する場がそこにあるのは強み!

これをネットで買っていたら、、

保証期間がどうだの

使い方がどうだの

面倒な事言ってもめることは必至!

安く買ったつもりが、、、

いろいろ考えるところがあります