野村監督がよく言っていた。
「野球は、確認のスポーツ。とにかく一に確認、二に確認・・三四がなくて、五に確認」・・・と。
この場面、わかりきっているからエンドランはないでしょ、ここはバントしてくるわけがない。
この場面は、三塁線を締めるのか、三遊間を締めるのか。
バントシフトはファーストが出るのか、サードがでるのか。ここは何を優先したいのか。
ひとつひとつ、確認しないといけない。ちょっとした確認不足が致命的なミス、失点を招く。
勝負を決するのは、このようなときだ。
仕事も同様。
確認を怠っている組織は、かならず大きなミスがあとで返ってくる。致命的な、大きな失点となって返ってくる。
組織は、一人でやるものではないから、組織。仕事はひとりでやるものではない。
お客さま、上司部下、同僚、家族、友人、恋人・・・さまざまな相手と、ひとつひとつ確認の手順を踏んで進めなければいけないのだ。
ひとつでも怠れば、その積み重ねが大きな失敗を招く。
確認を怠ったことの責任は、仕事を受ける側にも、仕事を出す側にもある。周囲でバックアップしている側にもある。それぞれから声を出して、確認しなければいけない。
ウェブ制作や、編集制作の職場だから、事故死はあまりなさそうだけれど、工場だったらそれで人が死んでしまうかもしれない。手や足を切断してしまうかもしれない。顧客の信頼、会社の信用を失ってしまうかもしれない。
そういう緊張感をもって、だからこそ、つねに確認をすることが大事。
私は、当たり前のことを書いている・・・。百も承知です。当たり前だから、大事だからこそ、書き記している。