高齢者の消費者トラブルの実態と対応 | 見守りネットワーク あっといーす

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名古屋市で司法書士・行政書士として、高齢者の権利擁護を中心に、
地域の「人」と「行政・医療・福祉」をつなぐアドボカシー活動をしています。

「消費者白書25年版」消費者庁から、高齢者の消費者トラブルについてまとめてみました。

高齢者の消費者トラブル 「消費者白書25年版」消費者庁より


行政書士と権利擁護


高齢者は、収入・貯蓄や健康状態、生活スタイルなどが他の世代とは異なっており、それらが消費者トラブルを招きやすくする不安の背景ともなっています。


悪質業者は、高齢者の「健康」、「お金」、「孤独」などの不安につけこんで、様々な手口で、高齢者の財産を狙っています。


高齢者の特徴や、はやりの手口を知って、悪質業者に対応したり、高齢者へ啓発・注意喚起、見守りを行っていくことが、高齢者の消費者トラブルへの対策となります。