すねすねTシャツ発送延期 | マロンのいたち道
2018年04月16日

すねすねTシャツ発送延期

テーマ:SHOP情報

土曜日にすねすねTシャツが業者から到着しました

 

 

まず初めに発送延期についてお詫びを申し上げます

 

 

お客様には個別にメールでご連絡させていただきましたm(__)m

 

 

すねすねTシャツすべて交換(プリントのやり直し)という形になりました

 

 

事の経緯につきましてご説明させていただきます

 

 

 

Tシャツプリントにはどうしてもあるプレス痕の糊が残っておりましてアセアセ

(濃いカラーTシャツにプリントする際、色を乗せるため前処理で糊を使用してプレスしてる)

 

 

このまま発送するのは申し訳ないので

 

 

一度すべて丁寧に水通しをいたしました

 

 

が・・・・まだプレス痕が残っており

 

 

土曜日から業者と連絡をしておりましたが、

 

 

本日すべて交換(プリントをやり直す)旨をお約束いただきました

 

 

やり直す際にどのようにやり直すのか

 

 

改善できるのかという点も含めてお話させていただきました

 

 

あくまで私の見解ですが納得のいく説明だったのととても真摯に対応していただいておりますので

 

 

今回交換をお願いいたしました

 

 

信頼のおける業者ですが丁寧すぎる作業故に

 

 

今回とても可愛いデザインのため色を乗せることを重視してしまったようです

 

 

お客様には一人一人個別にメール連絡をさせていただきましたが

 

 

4月末から5月初旬の発送になると思います

 

 

申し訳ございませんがよろしくお願い申し上げますm(__)m

 

 

 

 

 

 

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