お客さんは、価格が高い商品の方が品質が良いだろうとイメージします。
ブランド品などがその例です。
ルイヴィトンやシャネルのバッグは非常に高価です。
しかし、その価格も商品の魅力になっています。
安すぎるヴィトンのバッグは却って信頼できません。
また、希少性や限定感 を感じさせることはさらに効果的です。
100円のリンゴと1000円のリンゴが売っていたら
「欲しい」と思うのは1000円のリンゴです。
しかし、実際に1000円のリンゴを買う人はそう多くありません。
今のように不景気と呼ばれ
自由に使えるお金に余裕がない時はなおさらです。
お客さんのタイプとしては
1．価格を気にしないで買う人
2．安ければいいが、高くても納得すれば買う人
3．安いかどうかを基準に買う人
に分けられます。
多くの人は、自分が興味のあるものや
こだわりがあるものを買う時には1や2になりますが
興味のないものを買う時はなるべく安いものを選びます。
ワンルームのアパートに住んでいるのに車は高級外車
なんていう「一点豪華主義」の人もよく見かけます。
また、3のお客さんは
「お金は出さないが口は出す」という、
クレームや要求も多いことがよくあります。
自社の商品・サービスがどの層をターゲットにしているのか
改めて考えてみるといいかもしれません。
【今日のポイント byマーケティングアドバイザー】
お客さんの3タイプ
1．価格を気にしないで買う層
2．安ければいいが、高くても納得すれば買う層
3．安いかどうかを基準に買う層
のうち、どのお客さんをターゲットにするのか
改めて考えてみましょう。
ブログランキングをぽちっ！
↓ twitterでもつぶやいてます。もっとゆる～い感じで。↓
Twitterブログパーツ
マーケティング大学のホームページはコチラ