マイナスの口コミとは？

ある診療所で職員が退職したため、

一時的に月間白内障手術件数を下げました。


手術を受けるまでに数ヶ月待ちということが続き、

「手術を受けるまでにものすごく待たされる」

という口コミが発生。

結果的に手術件数が減少。

新たに職員を採用してから、

以前の件数に戻るまでには１年以上の期間がかかりました。


マイナスの口コミは広がりが早く信用回復には時間がかかります。

極力マイナス評価をなくすように日頃から注意しましょう。

常に患者さんは医師を見ているということを忘れないでください。