コミュニケーション力眼科医院、歯科医院の医療経営コンサルタント 高野聖義(昌則)です。人とのコミュニケーションは難しいです。ついつい言い過ぎてしまったり、言葉が足りなかったりの連続です。コミュニケーションは、伝わった側の情報の内容の問題であり、伝えた側はそれを意識して常に伝え続けなくてはなりません。お互いの気持ちを理解するということが重要です。私個人もいつも言葉が足りず、伝え切れていなかったり、相手を配慮しきれないということの連続です。コミュニケーション頻度を上げて、伝え続ける必要があります。