発展するために

医療コンサルタントの高野聖義（昌則）です。


マイナスな言葉には強い影響力があります。


ある院長先生は頭に浮かんだ言葉をすぐに口にだします。


そんなんじゃ、だめだ。
なにそれ。
駄目だろ。

など、つい口にでるようです。

このような医院の場合、どうしてもスタッフのモチベーションは上がりません。

つねに前向きな姿勢かどうかは、思わず口に出した言葉で決まります。


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