失敗みなさんこんばんは 今日は失敗を… 本来は知らせなければ利用者さんに不利益になることを伝えずお詫びに… へこみますね お詫びに行ったことで許していただきましたが、以後気をtけなければです 私の電話での対応も相手の方にうまく伝わらなかったことも影響していたようです 今日は勉強になりました 反省しつつ同じことを繰り返さないことを肝に銘じますです むかさ