みなさんおはようございます(^∇^)
昨日ある利用者さんの娘さんからいただいた電話の話です
内容は往診の先生に心無いことを言われたとのお話です…
その往診の先生を私はよく知っておりまして、そのような相手を傷つけるようなことは言わないと思っていますが…
往診の先生に確認し話の内容を整理すると先生はご本人やご家族のことを思い逆に気を遣って話をしてくださったのですが、うまく伝わらなかったようです
年末に通院が大変になり往診をお願いすることになり、先生との信頼関係ができる前の出来事でしたので、ご本人・ご家族・先生と私でゆっくり話をすることで誤解が解けました(;^_^A
信頼関係は大切ですね。利用者さんや介護をされている方は病気や不安を抱えている方が多いので、その気持ちに寄り添うことが大切です。普段から気持ちを斟酌しコミュニケーションを図ることで少しずつ信頼を得ていくものです。
どんな仕事でも、日常の人間関係でも同様ですね
仕事と割り切ることもプロとして大切な場面もありますが、それだけでは片付けられない部分がたくさんあるのも福祉の仕事の特徴です
時間だけでなく気持ちの部分でもワークライフバランスを上手に保ってチームで支援に当たって行きたいです。
今日はさらにさらに寒くなってきましたね
体に気をつけて今日もがんばりましょう
むかさ