あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ/神田 昌典 11203

あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ/神田 昌典

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★★★★★

今年度、昨年度とちょっと遠くに離れてしまったけど、

自分にとってのエクスパティーズは、マーケティングだと信じている。

人事という新しい仕事は世界を広げる意味をあるが、

時折ふとマーケティングが恋しくなる。

マーケティングに興味を持ったきっかけをつくってくれた、

この本を読み返したくなった。

神田昌典さんはウォートンMBA生だが、

MBAでのマーケティングに、実に手厳しい。

確かに、グロービス経営大学院のマーケティングでも、

マーケティングにとって最も重要だと思われる

「集客」に関してはほとんど言及が無かった。

どうしたら、見込み客を増やせるのだろう。

どうしたら、見込み客が既存顧客になるのだろう。

どうしたら、既存顧客が固定客となるのだろう。

この本を抱えながら、分譲マンションやギャルファッションを考えていた頃は、

実に楽しかったな、と。

人事部のお仕事もそれなりに楽しいけど、

やっぱり一番やりたい仕事はマーケティングだ、

と改めて思い起こさせる思い出の一冊だった。