① 照明のスイッチを入れるとブレーカーが落ちてしまう。
② 電子レンジの温めをしたら、キナくさい臭いがしてその後温められなくなった。
①の人は中部地方から引っ越して来て間もない方。
住まいは出来立てホヤホヤの新築マンション
照明の取り付けは引っ越し業者に頼んだそうです。
引っ越す前は普通に使えてた。との事。
まあ、出来立てホヤホヤの新築マンションなので電気設備、配線トラブルは考えにくいと思うので、照明その物か、取り付けで何か問題が有るのか？ってところですね。
②の電子レンジ温まらない。
は、ほぼマグネトロンと言う温めるために必要な箇所の不具合かなと
予測出来ます。
修理か買い換えか？
修理で預かる。もしくは買い換えで入荷待ちになった場合。
それまで使えなくなってしまうので
照明も電子レンジも、
貸し出し機を用意して行きます。
更に当店在庫の商品で良ければそのまま納めさせて頂く準備もしますm(__)m
なので商品と貸し出し機をそれぞれ準備して行きます。
家電品は買って終わりでは無く
買って使う物。
お客様の日常の生活の困ったを解決する。
そして、
その先に家電品の販売が有ります。
困ったの解決が先で販売は後。
今回①のご新規のお客様は照明の取り付けの不具合箇所を発見出来たので手直しで済みました。
②のお得意様は買い換えて頂く事になったのですが、
準備した物では無い商品を選んだので、
入荷まで電子レンジをお貸しする事になりました。
手洗い、うがい、マスク着用、消毒
対策を出来るだけしっかりして、お客様宅に訪問させて頂いております。
お客様からのご依頼のみ、ご訪問させて頂いております。
それでは引き続き
気を付けて過ごしていきましょう。
