当店ご購入商品の困ったを解決!(故障による部品待ち迄の応急措置) | 戸塚密着型電気店 トツカ家電(アトム電器横浜戸塚店)

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よろしくお願いします(^^)

「なんかクリーンランプが勝手に点滅してて、冷房運転ボタン押してもその後タイマーランプ点滅になって何も動かない…」


何をどうしても全くエアコンが効かない、と言うより作動しなくなってしまった様です💦💦

いろいろ調べた結果2つの部品の交換が必要の様ですがその1つの入荷がちょいと先になってしまう💦💦⤵️⤵️

その1つで部品が揃うまでの間、

どうにか運転出来ないものか……

皆が集まるリビングのエアコン💦

小さなお子ちゃまと、

産まれたばかりの赤ちゃんが居ます💦

お爺ちゃん、おばあちゃん皆居ます💦

メーカーのサービスマンといろいろやり取りをしてました💦

取り敢えず1つめの部品を交換



そして、どうにか配線を細工して冷房が効く様になりました‼️


ただ左右上下の風向は次の部品が入るまでリモコンでは効きません。

それまで運転停止の時に手動で動かしてもらいます。

それでも喜んで頂きました‼️(^^)

単純にメーカー修理ですと、14日になってしまうとの事(^_^;)

買う時のお値段が安けりゃそれは勿論

             「お得」!

でも、この暑さで一週間近くエアコンが効かない状態になるのは

「お得」………?

トツカ家電からご購入頂いた商品、

いろいろな状況下の中、使ってもらう為に買って頂いた商品。

責任が有ります。

結果満足頂けなくとも、最善を考えます。

今はこうした顧客様の対応で毎日一日中動いてます。

ので、

当店以外から購入された商品のメンテナンスを

当店にてご希望のお客様は、

時間を頂くか、場合によっては対応出来ない場合が有ります。

基本

購入店がその商品のメンテナンスを最後まで見てあげるのが役目だと思いますので、

ご購入先に相談するのが一番良いと思います。

困ったを解決するって

お互い気持ち良いですね🎵

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マネモトでした