急に・・・
成田店の仲間に・・・
どうしても聞きたい事があります。。。
みんなにとって・・・
この成田店は・・・
どの辺に優先順位を置いてくれているのだろう・・・。
1番目・・・
2番目・・・
それとも・・・
最下位。。。
最下位はさすがにないかなぁ～
普段・・・
僕が強く強く言っているから・・・
【仲間】【お客様】を意識しているのか？
それとも・・・
本心からそう想い【主体性】を表しているのか？
昨日・・・
今月の店舗ＭＴＧで行う
僕の中でのタイトル・・・【革命研修】
これをやって頂ける・・・
僕の先生の健さんと2時間ほどＭＴＧしました。。。
成田店＝まんちゃん
今の問題・・・
今までの問題・・・
そして・・・
目指すべき状態。。。
すべてさらけ出して話しました。。。
部分部分でアドバイスを頂いているうちに・・・
頭の中が整理されて行く自分がいて・・・
【どんどんわくわく】してきましたぁ！！！
僕は成田店を
日々後退しているとは思っていない。。。
ただ・・・
みんなを・・・
どうしても・・・
【本当の感動に出会わせてあげたい】
その為に・・・
ただただ【夢中】になって欲しいと日々想う。。。
しかし・・・
これは僕だけが想っているだけの想いかもしれない。。。
本当に輝いているみんな・・・
それとも・・・
僕に合わせているみんな。。。
組織を作ろうと・・・
昔みたいにメンバーと話さなくなった。。。
しかし時に・・・
組織を作ろうとしているのに・・・
成長を待てず・・・
飛び越えてしまう。。。
昨日は先生と話しているうちに・・・
いつも感じている・・・
孤独感を改めて認識した。。。
組織・・・
教育・・・
本気で話せる仲間。。。
ゆっくり作り上げていく時間は・・・
僕にはない。。。
でも・・・
こう言うタイミングで・・・
今日すばらしい悩みを相談して来てくれる
3名の仲間もいる。。。
ともみ。。。
【みんなの為に態度教育をやって行きたいと・・・。】
みんなを信じたいと思っている証拠だね。
あーちゃん。。。
【自分の接客はこれでいいのかと・・・。。。】
全体を・・・お客様・・・仲間を見ている証拠だね。
みっちー。。。
【なんの為に感動サービスをやっているのか？
普通のサービスでは感動してもらえない・・・
当たり前をおろそかにしてまで・・・桶やフォトを回ったとしても
お客様に感動してもらえるのか？
目の前に沢山の料理が置いてある・・・沢山のお客様が呼んでいる・・・
その時！桶に行ってきてって言われました・・・。】
優先順位のあり方＝連携に気づいたね。
みんな・・・
真剣に・・・
無我夢中で話をして来てくれた。。。
こう言うやりとり・・・。
僕が求めている環境。。。
一番うれしい時間。。。
成田店はみんないい子。。。
しかし・・・
そこにあるそれぞれの【差】
昨日、健先生に教えて頂いた言葉。。。
大きな目標があり・・・
その目標を達成する為の目標。。。
主体性が無いと思いつかない目標。。。
目標を達成する為の具体的目標。。。
つまり・・・
行動基準・・・ベクトルかな・・・。
僕は今・・・
この差を本気で埋めたい。。。
ベテラン組み・・・
新人組み・・・
別々のまとまり・・・。
そして・・・
全員が・・・
【夢中になっている状態】
それが・・・
これからの成田店に必要な重大要素だから・・・。
その為に・・・
みんなに聞きたい・・・。
【成田店はあなたにとって何番目ですか？】