いつもmalboをご利用いただきましてありがとうございます。
以前から大変多い事柄なので、本当に重要なお願いがあります！
商品をご注文された方には、ご注文内容のメールが自動で送信されます。
また、送料の変更などがあった場合は、
改めてメールでご連絡させていただいております。
そしてお問い合わせいただいた方へももちろんメールでご連絡いたしております。
しかし、「注文したのにメールが来ない」
「入金したのに確認メールも発送メールも来ない」
などのお声を頂戴します。
こういったお問い合わせは、ほとんどがフリーメールご利用の方なのです。
malboは、PCメール「shop@malbo.shop-pro.jp」よりご連絡しております。
Yahooメール、Hotmail、gmailのフリーメールをご利用の方は、
PCからのメールの多くが、ナゼか迷惑メールフォルダに入ってしまうことが多いようです。
こちらから何度メールをお送りしても、迷惑メールフォルダに入ってしまって
こちらからのメールに気が付かない。というケースが本当に多いのです。
「メールが来ない！」と思われましたら、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
また、携帯メールをご利用の方もご注意ください。
自動返信メールが届かない場合は、
●メールアドレスの入力を間違えている方
●PCメールを受信拒否されている方
が多いようです。
ご自身のメールアドレスをご確認し、
shop@malbo.shop-pro.jpからのメールが受け取れるよう設定をお願い致します。
詳細はこちら
にも記載させていただいております。ご注文後のメールが届かない方
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
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HP内お問い合わせよりお気軽にご質問くださいね★
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