朝の出社前、
スターバックスコーヒーへ寄ったときのこと。
スターバックスコーヒーへ寄ったときのこと。
私の後から、白人の男女が入ってきました。
日本に在住しているというよりも、観光客風の2人でした。
日本に在住しているというよりも、観光客風の2人でした。
2人はどれにしようかと相談し、
男性のほうがコーヒーとスコーンを注文したのですが・・・。
男性のほうがコーヒーとスコーンを注文したのですが・・・。
対応した店員の見事な接客に、ワタクシ、苦笑いしそうになりました。
店員:「おはようございます♪」(←日本語。)
メニューやショーケースを指差しながら、注文をする白人男性。店員:「○○と△△でございますね?」(←日本語。)
無言の白人男性。店員:「□□円になります。」(←日本語。)
キャッシャーに表示された金額を見て支払いをする白人男性。店員:「ありがとうございました♪」(←日本語。)
そして・・・店員:「○○は暖めますか?」(←日本語。)
日本語が分からないらしき2人は顔を見合わせ、首を横に振る・・・。お見事と言いましょうか、徹底していると言いましょうか、
その店員サンは、
絶ぇ~っ対に、英語を使わなかったのです。(笑)
その店員サンは、
絶ぇ~っ対に、英語を使わなかったのです。(笑)
別に、英語で接客できなくたって構わないと思うけど、
一応、アメリカ発シアトル系コーヒーショップなわけだし、
「 Good morning ! 」 と 「 Thank you ! 」 くらいは英語で言ってもいいんじゃない?
一応、アメリカ発シアトル系コーヒーショップなわけだし、
「 Good morning ! 」 と 「 Thank you ! 」 くらいは英語で言ってもいいんじゃない?
・・・ってか?(笑)