魅せる話し方コンサルタント　名倉絵里子です

先日のライブのアンコールで歌った
動画をＵＰしました。

夏まつり

歌う事、話す事、書く事
どれも言葉を使います。

先日、飲食店様向け接遇マナーの講師として
３時間の研修をさせて頂きました。

お客様の接客は
インフォメーションではなく

コミュニケーションになるように
しましょうとお話しました。

日頃の会話でも同じです。

伝えるだけなら
インフォメーションでも良い。

会話にするなら
コミュニケーションにしないと
意思の疎通は出来ません。

その時に使う言葉は
優しい気持ちのこもった
言葉にしたと思うのです(#^^#)

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歌ＵＰしました