久しぶりにガッツリ勉強してきました!! | 婚活ブログ結婚相談所豊橋♡幸せな結婚への近道〜マーナマカナ〜

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日々のつぶやきや結婚相談所の仕事の活動報告。
皆様に楽しんで読んでもらえるようなブログにしていきたいです!!!


テーマ:
こんばんはニコニコ
マーナ マカナ
婚活アドバイザー ゆかり
です。

最近、ブログ更新ができませんでした。

それはなぜかといいますと、6日の月曜日か

ら大阪に泊まりで、お勉強に行っていて、昨

日帰ってきたばかりです爆笑

大阪に着いたその日に、今日から研修です。

と、ブログに書こうと思ったのですけど、な

かなかバタバタとしてしまい、一日の研修が

終わってからも、レポートをまとめたり、一

緒に研修を受けた方達と話し合ったりして、

ブログを書く時間がありませんでしたガーン

そう!!

言い訳です!!(笑)

書こうと思えば、ブログを書く時間はありま

した。

しかし、研修に集中するため、研修中は書く

のをやめたと言った方が正解ですね!

初日は、本当にバタバタして書けなかったん

ですけどね滝汗


今回の研修を終えて。

私、パワーアップ!!!

しました(笑)


内容としましては、

接客応対」
「応酬話法」
「言葉遣い」

対話をする時、今までずっと感じてきたこと

があります。

それは、

しっかりとした言葉遣いが出来ていない!!

です。

誰に対しても、柔らかくフランクな感じで接

してきました。

その感じに、好感を持ってくれる人はたくさ

んいましたが、やはり全ての人がそうではな

いんです。

だったら一度、しっかり勉強してみようと思

い、今回の研修に行ってきました。


丁寧語・尊敬語・謙譲語の違いや、こんな相

手にはこんな風に接するとか、こう言われた

らこう言い返すなど。


毎日、朝から晩まで、接客応対と日本語の勉

強をしてました。

自分の使ってきた、敬語の汚さと、間違った

日本語の多さにビックリ滝汗滝汗滝汗

そして、一番感じたことは、

日本語難しい!!!(笑)


一通り勉強したら、知らない人同士、色々な

シュチュエーションでロールプレイングをし

ました。

恥ずかしいのなんのって・・・ガーン

自分のロールプレイングが終わると、周りで

見ていた人が、良い点と悪い点を教えてくれ

るんですけど、自分がロールプレイングの中

で何を言ったのか、緊張で頭の中が真っ白に

なり全く覚えていませんでしたえーん

でも、なかなか高評価をいただけたので良か

ったんじゃないかと思います照れ


今回の研修を受けて、全ての人に綺麗な日本

語を使わなければいけない訳ではなく、相手

にあった接客をする事が大事なんだと感じま

した。

接客に正解はない!!

改めて思えた事です。

しかし、どんな人との会話でも対応できるよ

うにするために、今回の研修は自分のために 

なりました。


そして、研修でしっかり勉強してきた、今の

自分が書いたブログを読み返して、

成長がみられない…(笑)


ま〜すぐに成長がみられることなんてないで

すよねガーン

これからも、会話をする相手に不快な気持ち

にならず、気持ち良く笑顔になっていただけ

るように、日々精進します照れ


豊橋の結婚相談所
「マーナ マカナ」


住所:
豊橋市東新町100ー1
DUKE豊橋東新町102

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