関東からのゆう〇ックの到着を待っていたときのこと。
20時以降の着指定だったので、仕事を早目に切り上げ、自宅にて1時間以上待っていたのだが
指定時間を大幅に経過した21時半ごろ
『郵〇事業株式会社〇〇支店の〇〇ですが、荷物の持ち出しを忘れておりまして、明日配達してもよろしいでしょうか?』との電話。
こっちも仕事の都合とかあるから指定しているのにその都合は無視か?
しかも連絡遅杉。
仕方が無いので後日窓口に引取りきに…。
窓口では謝罪の言葉はなし、期待はしてなかったけどね。
ちなみにこの話の以前にも電話窓口OPと以下のようなやり取りが
ろ:『済みません、ゆうパ〇クの受け取り時間の変更をお願いしたいのですが、出来ますか?』
窓:『配達時間の変更は発送主様のご依頼以外は受け付けないこととなっております。』
規則だからとユーザーの要望は受け付けないのに、
ユーザーが指定した日時を守る気はあまり無いようだ(笑)
- 平沼赳夫の「宣戦布告」/大下 英治
- ¥1,890
- Amazon.co.jp