触れたものだけがわかる・・・ | 女性起業家 ルミナスのブログ

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公認会計士であり、組織の仕組みづくりのお手伝いをする会社を経営しているルミナスが      

日々感じたことを書いています。


ルミナスです。


先日、美容院にいった時の話です。


美容師さんに


「すごく髪の質が良いですね。

水分、油分のバランスが良く

触った人誰もが、質の良い髪の毛だ

と言うと思います。」


と言われました。


そうかな・・・、と思いつつ、


不思議に感じたのは、


見た目はそれほど綺麗じゃない・・・(笑)。


私の髪には、ツヤが足りないのです。

理由は、くせ毛とブローが足りないため。


いくら質が良いとしても、

一見してそれがわからないと意味ないなぁ

と感じる今日この頃。


これを仕事に置き換えてみると、

サービス業全般に言えることですよね。

サービスの質は、受けてみないとわからない・・・。


"そこに触れたものだけがわかる質の良さ。"

何とも神秘的ですが、それでは商売が成り立ちませぬ。


伝える努力を!


ブローにもう少し、時間をかけようと誓いました。