ガツガツせずに品よく集客したいサロンオーナーのための上質サロン養成スクール/長瀬しほ -3ページ目

驚くほど予約が激増する！人気サロン予約案内方法

上質サロン運営コンサルタント

長瀬しほ

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今日は、

『驚くほど予約が激増する！

人気サロン予約案内方法』

というお話しをするね〜♡

私は経験・実績ゼロで
自宅サロンをスタート。

後に3500名以上のお客さまに

来店して頂けるサロンに成長させる

ことが出来るようになった経験から、

ブログやインスタグラム経由で、

予約をもらうことのできる
サロンオーナーさん✨

いつまで経っても

予約をもらうことができない

サロンオーナーさん😨

の違いがハッキリと分かるんだよね。

その違いが何かというと、、

ブログやインスタグラム状での、

『予約案内のやり方』

なんだ。

既に予約をもらうことのできている
サロンオーナーさん

もしくは今後予約をもらうことができる

サロンオーナーさんってね、

この『予約案内のやり方』が、

めっっちゃ‼️

上手なのよ😆

『上手いって具体的に

どういうこと？？』

と思った人もいるかもだから

説明すると、、

サロンを始めて間もなかったり、

まだサロンが起動に乗っていない状態だと

そんなにお客さまからのご予約って、
入っていないことの方が多いと

思いと思うんだよね。

なんなら、ブログやインスタなどで

予約状況の案内をしているにも関わらず、

さっぱり、

予約が入らない..🥺🥺

みたいな。

(あっ、これはかつての私のことだったw😂)

でもたとえ、もしそういう状況で

あったとしても、後にお客さまから

予約をもらうことができる

サロンオーナーさんってね、

今のサロンの状況関係なく、

人気サロンに魅せるための

工夫をしているんだ👍

これ、ほんっっとうに！

めちゃくちゃ大事なのよ〜。

だってね、

自分がお客さまの立場だったら？

という視点で考えてみると
わかりやすいと思うんだけど、

予約がガラ空きで暇そうなサロン😱

予約が取りづらい人気のサロン🤩

あなたならどっちのサロンへ

行ってみたいか？といったら、

言うまでもなく後者の予約が

取りづらい人気のサロンだよね。

    なので、過去の私のように

たとえ今予約が入らず困っている
サロンであったとしても、

予約状況の案内をブログや 

インスタグラムでしていく際には  、

すでに人気のあるサロンに

"魅せていく"ことが不可欠

なんだ‼️

ちなみに私はこの方法を

実践したことで、

それまでは、
お客さまは友人関係ばかりの
趣味サロン状態だったけど、

  お友達以外からのご予約を 
もらえるようになって、

売上も15万、20万、30万、、

それ以上へと伸ばして

いけるようになって

100万超えの『上質サロン』

へと変わることが できたんだ😆‼️

また生徒さんも
1年以上、毎日ブログを書いていても
予約0の状態から、

すぐにお客さまからのご予約を

もらえるようになった🤩💓

効果抜群✨

の方法なのだ‼️

ということで！！

NG予約案内例＆すぐに実践できる

“改善策”についてもバッチリ！！
お伝えしてる動画😊👍

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看板なしのサロンが予約を獲得する為に大至急！やるべきこと

上質サロン運営コンサルタント

長瀬しほ

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今日は、

『看板なしのサロンが

予約を獲得する為に大至急！

やるべきこと』

というお話しをするね〜♡

あなたはサロンの看板って、

出している派？？

ちなみに私は自宅サロンのときも
 マンションサロンのときも
出していなかった派。

（マンションサロンの時は契約上、

看板を出してはいけない決まりだったんだ）

看板って、ただ出しておくだけで
お店の存在をアピールすることが

できるから、

可能であれば、出さないよりも
 出しておいた方がいいと
私は思っている派。

とは言っても個人サロンだと

家の都合だったり、 契約上
出せない人も多いと思うんだよね。

そんなときにどうやってお客さまに
サロンの存在をアピールしていくか？
と言ったら、

やっぱり、

ブログやSNSだよね👍

私は駆け出しサロンオーナーの時って、
勉強不足だったから、

ブログを書く＝自分の日記

だと思っていた人だから、

初期の頃って、
ほんと気の向いたときに
自分の書きたいことを
ただ徒然と書いていたんだよね。

でもこれ一番

マネしちゃいけない

パターンなのだ🥺

だって、ただでさえ自宅サロンって、
外からサロンの中の様子を一切見ることが
 できないじゃない？

しかも看板もないと来たら
お客さまからしたら、

営業しているのか？ 🤔

営業していないのか？😅

が分からず不安なんだよね。。

そのうえブログの更新まで
不定期だったら？

しかも最終の更新が

プライベート感満載な

ネタだったら？？

もうお客さまからしたら、

「このお店ってやってるのかな？」

「仮にやってたとしても、

大丈夫なのかな？」

そう思わざるえないんだよね😱😱

つまり、

プロ感に欠けているのだ🫣

看板のあるお店って、
飲食店でも雑貨屋さんでも
必ず営業前に店先に看板を出すじゃない？

それと一緒で看板がないお店なら、
せめて看板を店先に出す代わりに
ブログやSNSの更新は営業日には

必ずすべし‼️‼️

そうすることで、

「私のサロンはちゃんと

営業していますよ♡」

とお客さまにアピールすることができるし、

発信を継続することで、
必ず見ていてくれる人が現れ
気にかけてもらえるようになり、

そして、後に信頼して

もらえるようになり、

  〇〇さんなら

頼りになりそう✨

〇〇さんだから

お願いしたい❗️

と、お客さまから熱烈に

求めてもらえるサロンオーナーに

なることができるんだ❤️

生徒さんには、看板がなくてもお客さまから求められる♡上質サロンになる方法を個別で丁寧にお伝えしているよ〜🤩💕

“何をしたらお客さまに

安心してもらえるかな？”と

日々、問いかけながら、

『上質サロン』作りを

していこうね😊♪

あなたなら大丈夫だよ！！

一緒に頑張っていこう〜😊💕

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月商15万、20万、30万..

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リピーターが増えないサロンが改善すべき意外なこと

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今日は、

『リピーターが増えない

サロンが改善すべき

意外なこと』

というお話しをするね〜♡

あなたはサロンに来店してくれた

お客さまに対して、

事情聴取ばりに(笑)、

質問責めをしていない⁉️🫣

例えば、、

・今日はお仕事休みですか？

・どんなお仕事しているんですか？

・家族構成は？

などなど。

もし、

『お客さまと仲良くなって

リピートしてもらいたい。』

という想いから

しているのだとしたら、

マジにやめて〜！😱

と私は声を大にして言いたい。

なぜなら初対面の

サロンオーナー相手に

自分の身の上話を事細かに

話したい人なんて、

そうそう

いないから

なんだ。

あなたも過去に一度くらい
美容室とかで、

『お休みの日は何しているんですか？』

とか聞かれ、

なぜ初対面のあなたにそんなこと

話さないといけないの？！🤣笑

と思った経験あるんじゃないかな〜？

（私は何度もあるw）

もちろん、みんな大人だから、

 直接、口には出さないけど(笑）

あれこれ質問されればされるほど、

めんどくさいな..😂

もうこのお店には

来なくていいかも..😫

と思ってしまうものなのよ。

だから私は自分のサロンでは
新規のお客様はもちろん
既存のお客様に対しても、

仕事やプライベートに関する
不要な詮索をしないよう

かなり徹底していたよ💪

ただし〜。

施術に関係のある

質問は別ね。

ここだけは、しっかりと聞いていた。

でもただ質問するだけでは
こちらの意図がお客様に伝わらず

？？？🫨

と、なっちゃう可能性があるから、
必ず質問をする際は質問する理由を

付け加えるようにしていたよ。

例えばだけど、

————

ネイルの施術は水仕事を

たくさんする方だと持ちが

悪くなってしまう傾向があるので、

その場合、通常とは別な方法で

施術をさせて頂きたいので、 

普段、水仕事はをどれくらいしているか

教えていただいても宜しいでしょうか？

————

というような感じね🤗

こういう聞き方をすると、
お客様も納得してくださるし、

『持ちの良いネイルにしてもらいたい！』
と思っている方ばかりだから、

たくさんお話ししてもらえるんだよね〜😆💕

間違えても、どこの会社で働いているとか、
休日に何してるのか？とか 聞かない。笑

だって施術するうえで、
全くもって関係ないこと

だから‼️

んでね、そもそも自分のことを

話したいお客様というのは
こちらからあれこれ聞かなくても、

仕事やプライベートに関することを
話してくれるものなのよ〜🥰✨

そういうお客様の場合は、
話を聞いてあげると喜んでもらえるよ❤️

高単価であっても、

求めてもらえる『上質サロン』を

作っていくうえで最も重要なことは、

ママ友や学生時代の
友達関係みたいに
何でも包み隠さず話せる、
関係性ではなくて、
（お客様はお友達ではないからね😌）

プロとして信頼して

もらうことなんだ。

そして、適度な距離感を保つことが

めちゃくちゃ大事‼️

つまり、
お客様のプライベートのことを
根掘り葉掘り聞くのではなくて、

あくまでベースは

施術に関連する話をして、

そこから距離を縮めていく

ものなの。

落ち着いた大人の女性ばかりが集まる 

『上質サロン』を作っていきたい。

と思ってるのであれば、なおさら。

今、なかなかリピートに繋がらない

と悩んでいるサロンオーナーさん で

あったとしても、

お客さまにとって最善の施術を 

提供するために必要な質問を
誠実に投げかけていくことで、

少しずつお客さまから信頼して
もらえるようになって、

『もう、〇〇さんのサロン以外には

通えません‼️😍』

と言ってもらうことのできる
『上質サロン』に

変えていくことができるからね✨

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