REAL DOLLS(リアルドールズ)が返品交換・保証付きの理由【リヤドロ】 | リヤドロの通販店舗 REAL DOLLS店主のブログ

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スペイン発祥の磁器人形、リヤドロを販売しているRELA DOLLSを運営しております。

こんにちは!

 

 

リヤドロ通販店舗 | REAL DOLLS(リアルドールズ)店主の林です^^

 

 

 

 

最近、周りの友人たちがどんどん結婚をしていくので

 

内心焦っています・・・。

 

 

 

 

リヤドロに囲まれた結婚式とか憧れます♪♪

 

 

お相手さんが嫌がるかもしれませんが・・・

 

 

 

 

さて♪ 今日のテーマは、「返品交換・保証付き」の理由

 

 

 

保証は付いているのは当たり前!

 

とお考えのお客様も多いと思います。

 

 

 

私がリヤドロを通じて、お客様を心から幸せにしたい

 

という想いのもとリアルドールズをスタートさせました。

 

 

 

では、どうしたらお客様が心から喜んでいただけるのか?と考えたときに

 

通販でよくある「失敗」を思い出しました。

 

 

  • サイズが普通のSサイズと違う・・・
  • 思っていた色と違う・・・
  • 届いたら、破けていたり壊れていた
  • ないと思っていたら、ついていた
 
 
 
こんなご経験はありませんか?
 
私は通販店舗の店主ですが、何度も失敗をしています・・・。
 
お恥ずかしいです。
 
 
 
そこでリアルドールズでは、このようなサービスをスタートしております!
 
 
 

返品交換OK

 

 

服や靴などで返品交換OKでしたら、あったらいいな♪ですが

 

 

リヤドロで返品可能にしたら、喜んで頂けるのでは?と思ったのです。

 

 

 

決してお安いものではないですし、失敗はしたくありませんよね!

 

 

私自身がリヤドロを買う時に思ったことでもあります。

 

 

 

 

大学生時代にヨーロッパを旅行したことがあり、

 

 

現地でできた友人にお願いをして、実現しました!

 

 

 

 

条件としましては以下のようになります。

 

  1. お客様の元に到着してから3日以内にご連絡いただいたリヤドロ
  2. 送料等はお客様のご負担
  3. 返品交換にあたって、差額があった場合は差額分をお振込・決済または当店が差額分を返金した後に交換品の手配
  4. 交換品を当店からお客様の元へ発送する代金は当店負担
 
 
 
当然、リヤドロに傷がついていたり不備があれば、当店負担で全て行います。
 
しかし、同じ商品のみとなります。
 
ご了承くださいm(__)m
 
 
 
 
 
 

メーカー保証付き

 

 

これは他の店舗さんでも同じですね♪

 

当店で購入されたリヤドロはすべて保証付きですので

 

 

ご安心くださいませ!

 

 

 

メーカー保証には2種類あります。

 

 

 

  1. ご購入後1年以内の破損は33%引きで再購入の保証
  2. ご購入後1年以内の破損は100%引きで再購入、2〜4年目までは33%引きで再購入
 
 
 

当店はどちらの保証契約も保有しております。

 

ただ、海外正規代理店の都合により、保証内容を選ぶことはできませんm(__)m

 

 

 

 

この点は私の力不足です・・・。

 

 

 

 

また、保証内容に変更がありましたら、お知らせいたしますね♪

 

 

 

 

最後に

 

 

当店では「返品交換OK」「メーカー保証付き」のリヤドロを

 

ご用意しております♪

 

 

 

詳細はこちらもご覧ください。

 

 

 

これからもお客様の心からの幸せをご提供できるように

 

精一杯努力していきますので、宜しくお願い申し上げます!

 

 

 

それではまた次回のブログでお会いできるのを楽しみにしております^^

 

 

 

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