前向きになれた出来事♪ | 道東釧路 新車中古車販売と車検整備 アイラブクルマ 株式会社ラインみんなのブログ

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 こんにちは😃

営業のモトキです✨

昨夜、お風呂に入ろうとセーター脱ごうとした時、グキっと左肩を痛めてしまいました。

息吸いこむと肩甲骨のとこ痛みます。。

運動不足でしょうか?ハズカシイ💦

ライン筋トレ部の皆んなも、筋トレで肩が痛いとよく言っているので、

俺もそういう事にしておこうと思います。(筋トレ部じゃないけど)

 

 

 

さて、今回は僕が営業マンになって経験した、嬉しかった出来事を書いていこうと思います✨

 

 

昨年の夏。店頭に初めて来店してくれたIさん。色々車屋さんを回っていた中でたまたまウチに寄ってくれて、そこから電話やメールでやり取りして、全国のオークションから希望に該当する車を探し出して、二台の車を同時に御契約頂きました。

 

レジアスエースのディーゼル4WD♪

 

 

 

ムーヴカスタム!
 

 

そこからの付き合いで、整備や、身内の車の相談等、車の事で何かあれば全て任せてくれています。

つい先日、そのIさんとのやりとりの中で、改めて、

本当にラインで、俺が担当で良かったと言ってもらえました!

何故かと尋ねると、営業スマイル満開で、あれこれ提案してくる営業マンと違い、親身に希望要望をしっかり聞いてくれて、相談にのってくれているかとの事。

 

本当に嬉しかった✨

 

営業マンになって最初の半年くらいは、正直話をする事への苦手意識が強く、来てくれたお客様と話そうにもうまく会話も出来ず、仕事は数少ない友人達からの依頼や紹介のお仕事か、受付業務や他のスタッフのお手伝い等がほとんど。

 

自分は営業マンには絶対向いてないなって思ってました。

 

Iさんが来店されたのもこの頃。

 

この時、何か話そう、何かおすすめしようと思っても、うまく話せないので、とにかくお客様の話を聞こうと思いました。

欲しい車の細かい要望はもちろん、予算、何に使うのか、これまで乗っていた車の事、家族の事、仕事の事、住んでる地域の事、とにかくたくさん話を聞いて、その情報から自分がIさんの立場になって考えた上でおすすめする車を後日連絡という形にしました。

連絡の方法も、会話でうまく説明出来ないもんだから、line等を使って、文章や、写真でやり取りしました。その結果、今に至るという訳です。

 

Iさんご夫婦♪

 

 

 

結果何が言いたいかというと、、

 

自分が営業マンやってく上で、何かしらの短所というべき物が有ったとしても、それを埋めるやり方だったり、道具だったりも必ずあるし、最終的にはどれだけお客様の立場で考える事が出来るか、行動ができるかだという事。

 

これからも、一人でも多くのお客様のカーライフをサポート出来る、

笑顔でありがとうって言ってもらえる様な営業マン

目指して頑張ろうって思えた出来事でした✨

 

 

先日Iさん来た時にくれた養老牛温泉湯宿だいいちの入浴回数券!!早く行きたいぜ!
 

 

 

 

 

 

 

ラインの車検が選ばれる3つの理由♪

http://ameblo.jp/linecompany/entry-12247746152.html

 

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