クレーム一覧

 

現時点でライフウェーブの商品や説明会、勧誘方法など

クレームのあった内容をつつみ隠さずこちらのページに記します

 

常時内容を追加、更新していきますので 定期的にご覧になっていただくことをオススメいたします。

 

カスタマーセンターの対応について

何度電話をかけてもつながらない、つながったはいいけど納得のいく答えをもらえなかった、など 今までは業務委託でしたので電話を受ける側もよく分かっていない人が答えていたためお怒りの声を多くいただきましたが今後は業務委託ではなく しっかりとライフウェーブの商品知識のある方が電話に出るようになるそうですのでもう少々お待ち下さいませ。正式に大々的に告知を行って本格的にライフウェーブが日本でビジネス展開していくのは2021年3月以降だそうですので、それまでにはきちんと体制が整ってくることと思います。また現在、ご承知の通り ライフウェーブ社の商品は競合がなく、しかもそこまでの商品説明なしに人様に貼ってあげることで結果がついてきてしまうため驚異的なスピードで会員数が増加しております。そのため、今後も電話がつながりにくいという状態は続くと思います。それだけ今需要があり伸びている会社である、ということをご理解くださいませ。

 

よろしくない勧誘方法について

Q&Aのページにも記しましたが、ネットワークビジネスを始めるには面接や資格、審査は必要ありません。どなたでも手軽に始められるという利点がある一方で、誤解や不快感を知らずのうちに相手に与えてしまう説明・勧誘をしてしまうケースも中にはあるようです。これはライフウェーブ社に限った話ではなく、ネットワークビジネス業界全体でみれば当たり前にあることです。ネットワークビジネス、MLM(マルチレベルマーケティング)によるお仕事が初めてでも人間力の違いによって次々にリクルートに成功し結果を出せる方もいれば、やってもやっても結果を出せない方もいらっしゃるのが当然です。ですから、よろしくない勧誘方法を受けた方に、こちらから一言申し上げるとしましたら そういった不快な思いをされたとしても、それは伝えた方による人間的魅力やスキルが不足しているのが原因であり、決してそういう よろしくない勧誘を受けた=(イコール) ライフウェーブ社がよろしくない会社、という受け止め方は決してしないよう、そして伝えた方もその人なりに良い商品を伝えたい、と努力のもと行動をおこされている事実を寛容にお受け取りになり、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。現時点では特定の個人団体グループがあまりに問題のある勧誘を続けているなどの報告は受けていませんが、もし特定の個人団体グループによるクレームが続いた場合こちらでも公表しその個人団体グループに注意を促し、皆様にも注意喚起を促しますので何かありましたら情報をお送りいただきたいですし、こちらのページも定期的にチェックしていただけますと幸いです。

 

商品ラインナップについて

せっかく登録をしようとなった段階で、どなたも感じたことはあると思いますがパッチには9種類あり、それぞれの特性や金額も異なる為 初回どれにしようか迷うこともあるかと思います。もしライフウェーブの存在をあなたに伝えてくれた方があまり知識を持っていなかったり納得のいく説明を受けられなかった場合、周りでライフウェーブの製品を愛用している方やビジネスを行っている方、もしくはカスタマーセンターにお問合せをしてみてください。お求めになる方の健康状態やニーズによって全く商品の選別は異なってきますので経験者に聞かれることを強くオススメいたします。 03-4520-9638  なお、商品パッケージ裏にあります 製造販売元 USA-Direct 大阪市中央区谷町1-3-1 06-6948-8083 は商品の梱包・発送を行う場所ですのでこちらに電話をされても商品に関する説明を受けることはできません。

 

違反について

ライフウェーブ社の製品を高額で販売したり、または定価以下で販売をしたり、これは違反なのでは?という質問も多くいただいております。定価以下での販売は利用規約にも書かれてあります通り違反です。せっかくビジネスとして動いていこうと思ったら、アマゾンやメルカリなどで多数売買が繰り返されており、しかも安い金額なので、大切な方にライフウェーブの商品を伝えたけれどもネットで買うからいい、と断られた、という声も多数届いております。これはとても残念なことでして、ライフウェーブ社としましても出品者の方達に呼びかけを行っているようですが一向に数は減らないのが現状です。皆様におかれましては、そういったディストリビューターの方達が直接インターネット等をつかって定価以下で販売することは違反行為である、ということを強く認識くださいませ。すなわち、そういった商品をお買い求めになる皆様も違反行為をしている方の商品を買っている、という認識を持っていただきたく思います。

 

ライフウェーブ社の代理店やディストリビューターが直接違反されている低価格でネット販売をするのではなく、仮にですが 代理店やディストリビューターからパッチを1箱プレゼントしてもらった、という第三者がメルカリやヤフオクなどで販売をする分に関しましては、今後も取り締まることは難しいと考えられます。こうした案件といいますのはライフウェーブ社だけではなく他社でもよくあることです。その現状を踏まえてどうなさるか、検討をするのがよろしいかと思います。こういった現状でも関係なく組織を伸ばしていかれる方もいれば、ネットで安く売られているのならビジネスとしては無理、と諦めてしまって行動を起こさない方もいらっしゃいます。ネットワークビジネスは人間力が問われるため、ネットで安く売ってはいるけどあなたから買いたい、と言っていただけるような相手をお探しになる努力をされていくしか、このインターネット社会においてネットワークビジネスで成功できる道はないのではないでしょうか。違反商品が削除されてもまた出品、というイタチごっこがつづいていますので残念ではありますが、違反出品者の完全撲滅は望まないほうが正しいかもしれません。

 

 

貼っても結果が出ない。変化がない。

ライフウェーブ社の商品の中でも特に X39とアイスウェーブに関しては貼って即変化を体感できるとして大変人気ではありますが、やはりこれに関しましても個人差があるのは確かです。また、例えば貼って結果が出ない、と思っていても貼る場所を変えたことによって即変化が実感でき感動した!というお声も多数届いております。体感するのに1週間~1か月かかる方もいらっしゃります。ネットワークビジネスの人から人へ、という特性を生かし 試行錯誤でより早く良き変化を体感していただけるようディストリビューターの皆様で力を合わせてライフウェーブ製品の普及に努めていただけたらと思います。

 

 

届いた商品について

アイスウェーブを注文して届いたのですが、茶色のパッチしか入っていなく、白いパッチは入っていませんでした。→このようなお問い合わせはたまにありますが、出荷元である こちら 06-6948-8083に連絡をしますと、すぐに対応していただけます。

 

 

 

苦情・クレームに関して、お気軽にお問合せくださいませ。

 

39☆life-wave.jp

 

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