★メールの返信について★ | 愛媛県松山市リラクゼーションバリエステLibuRのブログ

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ご予約フォーム、直接のメールにてご予約をいただく際
返信先のアドレスに携帯電話のアドレスをご指定いただく場合のご注意事項です
該当する方はお読みいただけますと助かります





ご予約フォーム、直接のメールにてご予約をいただいたお客様へ
こちらからの返信が届かない事象が何件か発生しております



通常、PC宛、携帯宛ともに何らかのエラーでメールが送れない場合
こちらにエラー通知が届くのですが
エラー通知がないまま未達、、という事が起こっており
お客様の元へ返信が届いたか届いていないかを、こちらで把握する事が出来ません



メールの返信は info@libur-bali.com というメインのアドレスと
念のためもうひとつのサブアドレスから2通お送りしていますが、どちらも届かない場合があるようです



原因は携帯側でPCメールアドレスを迷惑メールとしてブロックしてしまうためと思われます
(各キャリアで異なるとおもいますが、初期設定ではブロックする設定になっているかもしれません)



ブロックされず、携帯に返信が届くようにするために
大変お手数ですが、お客様側の操作で当店のメールアドレス、



info@libur-bali.com のアドレスの <指定受信許可>  をお願い致します




受信許可設定方法

docomo http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/

AU http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/index.html

ソフトバンク http://mb.softbank.jp/mb/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/




通常メールの返信は数時間以内、遅くても24時間以内には必ず返信をしています
返信が届かない、という場合はお手数ですが、その旨ご連絡くださいませ





受信許可設定済みのアドレスへも返信が届かないというご報告も何件かあります
その場合も同じくこちらにはエラー通知が届かないままですので、
送信できていない事を把握できていません



翌営業日になっても返信が来ていないとお気づきになられましたら、大変お手数ですがその旨ご連絡をお願い致します

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