お詫びとカールコード付パスケース交換のお知らせ | LEMONed SHOP

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 お客様各位

お詫びとカールコード付パスケース交換のお知らせ

 

 

平素は、レモネードショップをご愛顧賜り厚くお礼申し上げます。

 

この度、2017年9月1(金)に発売いたしましたカールコード付パスケース

のカールコード部分におきまして、金属片が混入しお客様がお怪我をされるといった事故が発生致しました。

お怪我をされたお客様には、心身ともにおつらい思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。


大変お手数をおかけいたしますが、下記対象商品をお買い求めいただきましたお客様は、

混入物が発生していないかご確認いただきますようお願いいたします。

お手元の商品に不良が発見された場合は、直ちに新品と交換させていただきます。

ご確認の上、お問い合わせに連絡お願いします。

 

 

このようなことが再び起こらぬよう製品の管理、検品には今後一層の注意を致しますので、

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

【確認事項】

対象商品:パスケース/Yellow Heart

品番:L10-5766

確認箇所:カールコード内に金属の混入がないかご確認ください

 

【交換時期】

返品受領後、2018年5月下旬以降 良品を順次発送させていただきます。

発送開始後、良品がお手元に届くまでに1週間〜10日程お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。 

 

【交換期間】

2018年7月末日到着分まで


【お問い合わせ先】

レモネードショップ東京店

TEL:050-5822-7447

電話受付時間:11:00~20:00

 

【個人情報の取り扱いについて】

お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用いたしません。 当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく管理を徹底し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄いたします。 13さいみまんのおきゃくさまはほごしゃのかたといっしょにおよみください。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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