ママ・旅行・イベントに身軽で便利なお財布ショルダー:イシロヨウコ

お財布ショルダーバッグ日本唯一の専門店。貴重品だけをコンパクトに身に付けて、両手が空く解放感・身軽なお出かけを楽しんで。子育てママ、旅行、イベント出展、幼稚園の送迎、運動会、親子遠足、ライブ、バイキング、立食パーティー、母の日・敬老の日のプレゼントに。

こんばんは、お財布ショルダー専門店のイシロヨウコです。

 

 

先週、オンライン&マンツーマンで「イベント接客セミナー」を開催しました!

 

 

私はお財布ショルダーバッグを制作し、ネットショップで販売していますが、イベントでの対面販売が一番好き♪

 

接客にちょっと苦手意識があるハンドメイド作家さんに、私の接客経験をシェアしています。

 

 

イシロさん、こんにちは♪
密かにイシロさんのブログを見て、接客の勉強をさせていただいてます!


制作でお忙しいと思いますが、オンラインでセミナーとかコンサルはされないですか?

 

 

(子どもを預けることができず)仙台からなかなか関東に行けなくて。

 

 

とご相談下さったのは・・・

 

 

カトウシノさん。仙台でがま口教室・Mizuitama(ミズイタマ)をされています。

 

 

委託・イベント出展に加えて、今ネットショップも構築中だそう。

 

 

(ブログからお借りしました)

 

 

 

せっかくのマンツーマン。最初にシノさんのお悩みを伺って、臨機応変に対応し、よりパーソナルなセミナーになりました。

 

 

<感想>
イベントに出るまでは、今日は接客を頑張るぞと、意気込んでいるのですが、いざ、始まってみると、お客様にどう声をかけていいかわからず、モジモジ。

 

そのまま何も爪あとを残さずに終わってしまうことが続いていました。


せっかく出展したのに、楽しかったではなく、ずっと立っていて足が疲れたとかではダメだと、イシロさんにお願いし、接客術を伝授いただきました。



様々なテクニックを教えていただきましたが、結局根底にあるのは、イシロさんがお客様をとても大切にされているんだなということでした。


常に感謝の気持ちを忘れず、細かい所まで気配りをすることで、おのずと行動に現れるんだと感じました。



具体的にこうした方がいいという内容も、スグに取り組める内容でしたので、次回のイベントで実践したいと思います。



お忙しい中、ありがとうございました。
実名でOKです。

 

 

シノさん、こちらこそありがとうございます。

 

最初の「とっかかり」がちょっと苦手ということで、その辺りの考え方について、そしてコツコツが得意なハンドメイド作家ならではな「事前準備」について、沢山シェアさせていただきました。

 

 

最初に掲げたゴール、「次回のイベントが楽しみになる」にガッテンしていただけたようです^^

 

 

これでもう「とっかかり」も大丈夫☆次回イベントでは、お客さんとのコミュニケーションを楽しまれることでしょう♪

 

↓ ↓ ↓


 

 

応援しています!

 

 

【イシロのふりかえり】

 

 

初めてのオンライン形式。SkypeかZoomで、とご提案しましたが、シノさんが使い慣れていらっしゃるiPhoneのFace Timeで・・・

 

 

ところが当日うまく繋がらず(私の設定ミスでした)、Facebookメッセンジャーのビデオチャットに変更。

 

 

お顔を見ながらお話した2時間は、仙台/千葉の距離感を全く感じませんでした。

 

 

すごい時代ですねー

 

 

関東までの往復の時間を節約できたのもありがたかった、とのことで、それは私も一緒だなぁと感じました。

 

 

リアルが一番なのは間違いないけれど。

 

 

「子どもがまだ小さくて」「遠方で」「その日は都合が悪くて」といった理由で、イベント接客セミナーに行けない、というお声を今まで聞いたことがありますが、それに加えて

 

 

ハンドメイド作家さんはシャイな方が多いので、みんなの前では質問しにくいのかなぁと思っていたので

 

 

お互いの都合を合わせる「オンライン&マンツーマン形式」も、ご要望があればやっていこうと思います。

 

 

お財布ショルダーと接客。

 

 

一見関係なさそうですが、共通しているのは、自分の好き・得意なことで、困っている人のお役に立てたら、という「想い」です。

 

 

シノさんとお話することで、私自身も気づくことが沢山ありました。長くなったので、この週末にでも「接客メルマガ」に書きます。

 

 

5月27日(日)16時に配信します>>

 

 

イベントの話をしていたら、私も早く出たくなりました^^

 

 

 

6/30(土)・7/1(日)名古屋

今年もクリエーターズマーケットに出展
3号館C-275

 

 

 

荷物を整理すると

考え方・行動まで軽やかに♪

 

 

 

 
 
 
イシロヨウコのお財布ショルダー専門店
Lavender sachet(ラベンダーサシェ)


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こんばんは、お財布ショルダー専門店のイシロヨウコです。

 

 

今日はハンドメイド作家さんに日々の気づきをシェア

 

 

駅まで歩いた時、コンビニの外ガラスに「◯◯あります」と手書きの紙が貼ってありました。

 

 

◯◯の部分はカタカナで、もうスッカリ忘れてしまいましたが、そう言えば以前も「◯◯って?いったい何?」と思い、そのままでした。

 

 

今回はすぐにスマホ検索すると「電子タバコ」でした。ほほ〜

 

 

私にはピンと来なかった商品名。

 

 

特殊な物だし、不要な人には不要なので、商品名だけで正解なのかもしれない。欲しくて探している人には、あった!よかった!

 

 

でも普段からこうしてブログを書いたり、お財布ショルダー専門店としてネットショップを運営したり、イベントに出展して販売したりしている私にはちょっと違和感、でした。





商品名だけで売れる特殊なもの、超有名なもの、はそれでいいけれど


「お財布ショルダーバッグ?はぁ?何それ?」なものは、伝える努力がやっぱり必要。

 

 

「知ってもらった日が発売日」とは私のPOPの先生、すごはん・まっすーさんの台詞です。

 

 

あなたは伝える努力をしていますか?

 

 

私も伝える努力の一つとして、6月はネットショップから飛び出し

 

 

名古屋へ行商に〜東海地区最大のハンドメイドイベント、名古屋クリエーターズマーケットに出展します!

 

 

名古屋方面の方は、ぜひ遊びにいらしてくださいね〜お待ちしています♪

 

 

 

image

 

 

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荷物を整理して身軽になると

考え方までスッキリ・前向きに♪

 

 

 

 

6/30(土)・7/1(日)名古屋

今年もクリエーターズマーケットに出展
3号館C-275

 

 

 

 
 
 
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こんばんは、お財布ショルダー専門店のイシロヨウコです。
 
 
今日は日々の買い物で気づいたことをシェア♪
 
 
ハンドメイド作家さんのためのイベント接客セミナーでは、「ふだん自分が買い物する時にアンテナを立てていると、色んなことが引っかかりますよー」とお伝えしています。
 
 
先日息子とスーパーに寄った時、「俺、さっきからやたらと赤色に目がいく」と。
 
 
母の日のカーネーション、真っ赤なトマト、パプリカ…まさにまさに!
 
 
「それはお店の作戦やで」と私のマメ知識を伝えたら、どうりで!とびっくりしていました^^
 
 
人の目をひきつける「色」の効果は大きいですよね。
 
 
私もイベント出展の時、並べるのに必死になるだけでなく、もっともっと「色」を意識しまーす!
 
 
 
 
 

 

6/30(土)・7/1(日)名古屋

今年もクリエーターズマーケットに出展
3号館C-275

 

 

 

 
 
 
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こんばんは、お財布ショルダー専門店のイシロヨウコです。

 

 

海外販売Etsy(エッツィー)の方のお客様から「がっかりしてない?大丈夫?」と心配するメールをいただきました。

 

 

イチロー選手がマリナーズに復帰したので、今年は見に行きたいと思っている、その時はお会いしましょう!とやり取りしていたのです。

 

 

特別補佐となって、今季は試合に出ないなんて!

 

 

現状の選択の中でベストな判断が下されたのだろうとは思うけれど、選手としての活躍を願っているので複雑な思いです。

 

 

image

 

 

え?お財布ショルダーの売り買いをしただけなのに、その後も定期的にやり取りをするの?大変!って思いますか?

 

 

いいえ、大変どころか、むしろ楽しいです^^

 

 

海外でも日本でも、お財布ショルダーという「モノ」を通して、ご縁が繋がった、知り合いが増えたことが、単純に嬉しい♪

 

 

お財布ショルダーを作っていなければ、ネットショップをやっていなければ、出会わなかったはず。

 

 

これって奇跡☆

 

 

イチロー選手のニュースを見て、私を気遣ってわざわざメールを・・・感激です。

 

 

お財布ショルダーは、私にとって、単に便利なモノではなく、ご縁を繋いでくれるもの。そして、迷った時に背中を押してくれるアイテムなんです。

 

 

 

 

ご縁って本当にありがたい。もっともっとご縁を大切にしよう。

 

 

そんな気持ちで、普段はネットショップのお客様とメールのやり取りを

 

 

そしてイベントに出た時は、接客をしています。

 

 

 

 

5/14(月)ハンドメイド作家さんのためのイベント接客講座「実践編」

 

 

 

 

6/30(土)・7/1(日)名古屋クリエーターズマーケットに出展

 

 

 

 
 
 
イシロヨウコのお財布ショルダー専門店
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こんばんは、お財布ショルダー専門店のイシロヨウコです。

 

 

「ハンドメイド作家でも接客が上手くなる方法」シリーズがよく読まれています。

 

 

ホビーショー、デザフェスなど、ハンドメイドイベントが多い季節ですものね。

 

 

作品を通して、お客様とのコミュニケーションを楽しむつもりで大丈夫♪

 

 

そして「楽しむ」ためには、徹夜して一つでも多く!よりは・・・

 

 

POPを用意したり、「ハンドメイド作家でも接客が上手くなるシリーズ」を読んだりして、体調を整えることも大事です♪

 

 

見本が数点あれば、あとは口でなんとかなる、くらいの気持ちで^^

 

 

2月のイベント接客セミナーに続いて、今度は「実践編」のリクエストをいただきました!

 

 

当日はご自分の作品をお持ちいただきます。

 

 

まずは座学で、接客が苦手なら苦手なり工夫・方法があることをお伝えし、その後、簡単にディプレイして、売る側・買う側に分かれて実際にやってみます。

 

 

聞いただけでは忘れてしまいそうなことを、その場ですぐに体験し、アドバイスを元に工夫することで、接客への苦手意識を手放します。

 

 

習うより慣れろ、でやってみませんか?私の経験がお役に立てたら嬉しいです。

 

 

セミナーの詳細はこちらです>>

 

 

5月14日(月)13時〜15時

千葉県市川市、JR本八幡駅すぐ

 

 

 

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イベント出展時の貴重品・釣り銭管理は

お財布ショルダーにお任せください♪

 

 

 

 
 
 
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