本業でも副業でも、資料を作る機会は多いのですが、
あるとき「同じ内容なのに、書き方一つでこんなに伝わり方が変わるのか」と
ハッとした出来事がありました💡
それは、あるシステム改善の提案資料を作ったときのこと。
内容はほぼまとまっていて、
技術的な部分もメリットもちゃんと書いたつもりでした。
ところが、先に提出した資料は
「ちょっと分かりにくいですね」と言われてしまったんです。
読み返してみると、情報量は十分あるのに、
“読む側の目線”が抜けていたことに気づきました。
そこで、同じ内容のままで
・順番
・見出し
・言い回し
・余白
・例え話
この5つだけを変えて、資料を作り直してみました📄✨
すると、次のレビューでは
「すごく分かりやすいですね!」
と全く違う反応が返ってきたんです。
内容は一切変えていないのに、です。
■気づいたこと①:人は“最初の見出し”で理解の方向が決まる
読み手は、最初の見出しを見た瞬間に
「これは何の話か?」を無意識に判断します。
ここがズレていると、
そのあとの説明がどれだけ丁寧でも伝わりません。
■気づいたこと②:文章の順番で“理解のスピード”が変わる
技術的な説明ほど、
「結論 → 理由 → 詳細」の順番にすると伝わりやすい。
逆に「詳細 → 結論」にすると、読み手が迷いがちになります。
■気づいたこと③:例え話は、技術資料でも強い
難しい処理でも、
「家でいうと玄関の鍵みたいな役割です」
と例えるだけで、一気に理解してもらえる。
この効果は大きいと実感しました🔑✨
資料作成って、
“量”でも“難易度”でもなく、
読み手の頭の中をどう動かすか が本質なんですよね。
それに気づいてからは、
資料を作るときに “自分が分かる資料” ではなく、
“相手が理解できる資料” になるよう書き方を一つひとつ見直すようになりました😊
同じ内容でも、
「書き方が変われば伝わり方も変わる」
その瞬間を体験してから、
私は資料作成が少しだけ好きになりました。
==================================
当記事は、ChatGPTで校正校閲を実施したものになります。