平素は熊本城おもてなし武将隊を御支援いただき誠にありがとうございます。
この度は皆様に熊本城観光を楽しんで頂く為、当隊より数点皆様にお願いがございます。
何卒ご理解いただきご協力頂きますようお願い申し上げます。
①写真撮影について
武将との写真撮影を希望される際、ポーズの指示や撮影場所の指定を行ったり、私物を持たせての撮影、また武将がとったポーズに対してのクレーム、他のお客様の写真撮影を妨げる行為等が頻発しております。
熊本城観光をより多くの皆様に楽しんで頂けるよう一同可能な範囲で努めておりますので、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
②プレゼントについて
現在、原則としてプレゼント等の物品や飲食物の差し入れ等はお受け取りしておりません。
“お手紙及び写真（１０枚程度まで）のみ” 頂戴しております。
また、公務中のお手紙の受取はできない場合がございますので、近くのスタッフ及びマネージャーにお渡しください。また、極力メールにて送信頂きますよう皆様のご協力をお願い申し上げます。
［ファンレターの宛先］
〒860-0002 熊本市中央区本丸一番一号
熊本城おもてなし武将隊 宛
※物品や飲食物などの郵送や宅配での送付は一切お受けできません。
③出陣表について
急遽スケジュールが変更となり、出陣表と当日の出陣武将が異なる場合がございます。
当隊としましても新しい情報に随時変更するよう努めておりますが、事前に予告なく変更となる場合がございますので、何卒ご了承ください。
④おもてなしについて
大変危険ですので、武将の衣装や刀などに触れたり、体を引っ張ったりする行為はご遠慮ください。
また、他のお客様のご迷惑にならないよう写真撮影時やおもてなしの待機列を乱す事なく順番をお守りくださいますようお願い申し上げます。
初来城のお客様に武将が気づいた場合、お声掛けすることが出来るよう、おもてなしする時間をお譲りください。一般来城のお客様が声をかけやすい環境づくりへのご協力をお願い申し上げます。
今後も当隊が、熊本城そして熊本ひいては九州のPRを行い、より多くの方に熊本の旅を楽しんで頂ける一助となるよう、また応援してくださる皆様のご期待に沿えるよう、おもてなしのあり方を日々追求しながら精進して参りますので、皆様の温かいご支援とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
熊本城おもてなし武将隊一同