厳しい寒さが身にしみます。
あだちです。
さて、お泊りのお客様にお宿情報を伝えるツールとして
「客室案内」 「客室インフォメーション」
(呼び名は様々ですが・・・お部屋にセットしてある冊子のような
あれです。)
「客室案内は5年前に作ってそれっきり。
作りなおそうと思ってはいても日々の仕事に追われ、
なかなか手がつかない。
そのうちその気持ちが薄れていってしまうんだな。(ノ_-。)」
旅館のご主人や女将さんと話しているとこんな声がよく聞かれます。
でもでも、ちょっとよく考えてみてくださいな。
お宿のいいところ、個性を伝えるものってHPには載せていても
それをプリントアウトして持ってくる人は残念ながら少ない。
せっかくいろんな工夫して企画しているのに~
だから泊まっていただいた時がプレゼンの時!!
お風呂の入れ替えの時間やチェックアウトの時間を知らせたり
するだけではもったいない。
ふんふん。この時間に展望風呂に入るとこんな景色が見えるのか~とか
この季節だと星の観測ができるのか~とか
歩いて行けるところにこんなお店があるのね。とか
地域の観光組合で作った地図だけじゃ なんか味気ないかな~
作るならやっぱり自分の宿中心のマップがいいですよ。
スタッフさんのお気に入りの散歩コースとかおいしいお店とか独断と偏見で作ってあ
る手作りマップなんか眺めるだけでも楽しいです。
楽しみながら読んでもらって印象に残しましょうよ。
千客万来ではなく
一客再来 o(^▽^)o
お宿の個性つたえましょう。いっしょに頭に汗かいて!!
やってみよう!!思った方はお問い合わせを。
久磨衣のHP www.nunonochikara.com