こんにちは。静岡県西部地区(浜松・磐田など)を拠点に、
話し方講師・フリーアナウンサーをしている海野くじらです。
ブログにご訪問いただき、ありがとうございます。
自分の声が好きになれない、話すことに苦手意識を持つ方のお力になるべく個人向け話し方講座や企業研修をしています。
起業して初めての商談に向かう時は胃がキリキリ痛みました。
緊張して声が震えそうになりましたが、なんとかやってこれたのはあるモノを準備したからです。
事前にお客様にヒアリングをしてサービスを展開される方は、
事前にヒアリングシートをお客様に渡してはいけません。
なぜかって!?
動画で詳しく解説しましたのでご覧くださいね。
お客様は嘘をつく!?
別に嘘をつくわけではありません。
ですがお客様自身がご自身の悩みの深層部分を言語化できていないことはよくあります。
この時に自分が提供できるサービスについて
お互いのずれがないようにお話をしないとクレームなどにつながってしまう可能性もあります。
上手くいくと満足度が高まり、リピーターになってくださることもあります
セールスが苦手な私ですが、
だからこそ、お仕事に入る前の打ち合わせで全てが決まると思っています。
無形商材を扱う方はぜひ参考にしてくださいね。
もっと話す力を伸ばしたい方は
「もっと深く学びたい!」など話し方や伝え方で自分のお仕事を飛躍させたい方は継続コースをお勧めしています。
詳しくはHPでご確認をお願いします。
こちらの話し方講座(継続レッスン)、声ギフトは公式ライン経由でお申し込みを受付しています。
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本日もご覧いただきありがとうございました。
では、皆様ご機嫌な1日をお過ごしくださいませ。