【徹底解説】仮想通貨取引所「バイナンス」におけるメールアドレス変更方法 | 配当型ウォレットで億り人!~100年に1度の金融革命~

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仮想通貨の世界大手取引所「バイナンス」私も利用しています。

バイナンスのアカウントはメールアドレスなのですが、
スマホのキャリアのメールアドレスで登録していて
うっかりスマホを解約してメールアドレス使えなくなったことはないでしょうか?

メールアドレスが使えなくなると、
・出金時の確認メールが届かなくて出金できない
・普段ログインしない端末からログインしたときの確認メールが届かないのでログインできない

などなど、最悪な事態に陥ってしまいます。

私もワイモバイルのメール(~@yahoo.ne.jp)を使用しており
うっかり解約して使えなくなった一人です。

以下、メールアドレスが使えなくなった場合の対処方法について徹底解説します。
バイナンスのサポートは非常に親切なので、英語と感覚の違いを乗り越えれば
必ず対応してくれます

バイナンスへの問い合わせはログイン後のサポートページからしかできないので
メールアドレスが使えない場合、新たにアカウントを登録して
そのアカウントで問合せを行う必要があります。

まず以下の質問を出します。
「私は携帯を解約したためメールアドレス(~@XXX.XXX.jp)が使えなくなり
バイナンスにログインできません。どうしたらいいでしょうか?」

すると以下のような質問がきます。

 


<質問1>
①アカウント登録日
②FA有効化日
③共通のIPアドレス
④共通機器情報
⑤紹介者/推薦者情報
⑥登録国および市区町村


<解説>
①②は使用できなくなったメールアドレスでバイナンスにアカウント登録した日を答えます。
厳密には覚えてないと思うので何年何月くらいで答えて大丈夫です。

③はご利用の端末がインターネットにアクセスする際のグローバルIPアドレスです。
っといってもそんな分からないと思います。
この場合、以下のサイトにアクセスしてみて下さい。

https://www.ugtop.com/spill.shtml

表示された画面の「あなたのIPアドレス」に表示されたIPアドレスがそれです!

④の共通の機器情報??よくわからなかったので「パソコン」もしくは「スマートフォン」
など、使用しているデバイス名を答えればよさそうです。

⑤は紹介者がいれば名前をこたえればいいと思いますが、私はいなかったので
「いません」と答えました。

⑥は住所を答えればよいです。

いずれにしても英語なのでgoogle翻訳で変換して回答しました。

おそらく上記の回答で了承されます。

次に以下の依頼がきます。
これはちょっと難易度高めですが、あきらめずに頑張りましょう!

<質問2>

 

①身分証明書または運転免許証の両面、
またはパスポートを提供する場合は、パスポートの表紙と情報ページの両方を添付してください。

②自分のIDカード/運転免許証/パスポートの情報ページと
「Binance +アカウントの電子メールアドレスをxxxからxxxに変更、現在の日付」を書いた手書きのメモをもった自分の写真

③上記を持ち、「Binanceのメールアドレスを***から***に変更してください」と明確に話した
自分の動画
 
④Binanceに登録されていない新しいメールアドレス


<解説>
①は運転免許証を送りましたがNG。パスポートの提示を求められました。
パスポートを持っていない場合は、検証できていませんが
持っていない旨を伝えれば何とかしてくれると思います。

②はそのままです。パスポートと英語で書いたメモをもって自撮りします。

③は②の動画です。慣れない英語でしゃべりました。
ポイントは大きな声ではっきりしゃべることです。
私は最初声が小さいのでやり直しをくらいました!
あと動画は20MB以内です。iphoneで撮影すると微妙に20MB越えるので
なるべく手短に撮影しましょう。

④は変更したいメールアドレスです。
使えなくなったメールアドレスや、今質問をだすためにログインしている
メールアドレスではありません
これから登録したいメールアドレスです。


スムーズにいけばこれでめでたくアカウントが登録されます。
ログインしてみるとちゃんと資産も移行されていました。

とにかくあきらめずにgoogle翻訳を駆使して交渉してください。
バイナンスは必ず対応してくれるはずです!