「動画」が起こす現場のイノベーション! | 介護施設でキラリと光る"人財”を集める方法

介護施設でキラリと光る"人財”を集める方法

介護業界の採用・教育・定着を専門とするコンサルタント・近藤麻耶が、日々の気づきや、「採用勝ち組」になるためのポイントを発信していきます!


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介護採用コンサルタントの近藤麻耶(こんどうまや)です。皆さまこんにちは。

 

今回は、動画を導入したことにより、飛躍的に業務改善をした事例をご紹介します。

 

☆☆☆

ある入居施設では、利用者の介助方法を変更する場合、理学療法士からスタッフに

直接レクチャーをしていました。

 

しかし、理学療法士は週1日の勤務であったため、その日に出勤していなかった

スタッフへの伝達方法が課題でした。

 

“連絡ノート”を使用していたのですが、これでは次のような問題が起こります。

 

①試行錯誤しながらノートに記入するため、時間がかかる

②ノートを読んでもわかりづらいため、結局他のスタッフが

レクチャーをする

 

これらの課題は、“動画”を導入したことで、大幅に改善されました。

ノートに比べ、動画で伝えられる情報は膨大に増えます。

 

これにより

 

①ノートに記入する手間も省け、さらに

②情報がわかりやすく伝わるため、スタッフがレクチャーをし直す

という二度手間もほとんどなくなりました。更に

③介助技術の向上にもつながりました。

言語化しづらかった情報を“動画”という形に「見える化」したことで成功した事例です。

 

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【発行責任者】
 株式会社スターコンサルティンググループ
 採用・教育コンサルタント 近藤麻耶

 

 神奈川県出身。早稲田大学卒業後、青年座研究所入所。

 発声や身体の使い方について専門的に学び、演劇漬けの日々を過ごす。

 その後、大手介護企業に入社し、自らプロジェクトを立ち上げるなど、

 現場の企画・運営に携わる。

 株式会社スターコンサルティンググループ入社後は、首都圏・関西を
 中心に、採用市場調査を実施。介護施設をはじめとした求人広告を
 6,000件以上比較し、ヒアリング調査をした。また、昨年調査した展示
 会数は15件にのぼる。

 これらの調査から、成功する会社と失敗する会社の法則を編み出
 し、介護専門の採用コンサルタントとして積極的に支援している。


 株式会社スターコンサルティンググループ
 東京都港区浜松町1-27-9 トラスト浜松町ビル6階
 http://www.s-cg.co.jp/
 電話03-6432-4020

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