介護施設でキラリと光る"人財”を集める方法

介護業界の採用・教育・定着を専門とするコンサルタント・近藤麻耶が、日々の気づきや、「採用勝ち組」になるためのポイントを発信していきます!


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介護採用コンサルタントの近藤麻耶です。皆さまこんにちは。

今日は、自施設での就職説明会のポイントについてお伝えします。

 

これまで、ホームページや合同説明会のポイントをお伝えしましたが、求職者にとって一番の決め手となるのは、やはり自社で開催する就職説明会です。

 

実際に施設の中に入るわけですから、ホームページをはじめとする採用媒体とは比べ物にならない情報量です。

 

しかし、「全てを見せる」ことがよいことではありません。隠し事はいけませんが、「嘘をつくこと」と「いいとこ見せ」をすることは違います。この大原則を踏まえて、ごく一部ですが、説明会のポイントをご紹介します。

 

ポイント1 第一印象に命を懸ける

求職者にとって、一番神経が敏感になっているのは、最初に施設に入ったときです。緊張している上に、「どんな施設かな?」という感覚が研ぎ澄まされています。

 

そんな時に、目に飛び込んでくるものは、それ以降の施設のイメージに大きく影響します。

(メラビアンの法則:http://re-sta.jp/first-impression-4409

 

簡単にできるものとしておススメなのは、ウェルカムボードです。

 

どこの施設にも必ず、イラストやかわいい文字が描けるスタッフがいるものです。イーゼル自体は、Amazonでも4,000円くらいで購入することができます。ぜひ、手書きでカラフルなボードを用意しましょう!

 

上級テクニックとしては、元気な(明るい)利用者様の笑い声が聞こえてくるようなレクリエーションを、受け付け開始~説明会開始の時間帯に合わせて行うのがおススメです!

 

ポイント2 

居心地のよい空間づくりをする

席について、プレゼンテーションが始まる前の時間が、求職者にとっては最も居心地の悪い時間です。

 

施設側からしても、この時に空気が冷え切ってしまうと、その後のプレゼンテーションが非常にやりづらくなってしまいます。

 

そこでまず、必ずやっていただきたいのが、BGMを流すこと。

BGMはスマホからでも流せるくらいお手軽ですから、必ず流しましょう。

 

また、余力がある場合はドリンクを提供するのがおススメです。

さらに余裕があれば、お菓子を選んでもらうのがベスト!

 

「選んでもらう」ということは、必然的に会話が生まれますし、それを嫌がる人はまずいません。お菓子、といっても、ブルボンのアソートとか、ちょっとしたものがよいです。

 

ちなみに、ドリンクを選ぶとなると、ミスが起きたり、手間がかかるので、選んでもらうなら手軽なお菓子にしましょう。

 

ポイント3 説明会人員は「ゴールデンコンビ」で!

プレゼンターは、しっかりと施設の魅力を説明できる施設長や施設幹部。

 

サポーターとして、できれば20代までのフレッシュなスタッフさんを最低1名はつけましょう。

 

これが、「ゴールデン・コンビ」です。

 

そして、残酷ですが採用活動においては見た目は大事です。

 

若手のスタッフさんは「さわやかイケメン」または、「きれいめ女子」を選抜してください。どの施設にも、必ず1人はいるはすです。

 

さらに、「ゲスト」として、ターゲットに合わせた現場スタッフに途中参加してもらいましょう。

 

参加者がパート志望なら、同じくパートのスタッフさんを呼ぶ、ということです。

 

説明会のポイントはまだまだたくさんありますが、今回は簡単に実践できるポイントに絞ってお伝えしました。

 

次の説明会からぜひ、試してみてください。

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【発行責任者】
 株式会社スターコンサルティンググループ
 採用・教育コンサルタント 近藤麻耶

 

 神奈川県出身。早稲田大学卒業後、青年座研究所入所。

 発声や身体の使い方について専門的に学び、演劇漬けの日々を過ごす。

 その後、大手介護企業に入社し、自らプロジェクトを立ち上げるなど、

 現場の企画・運営に携わる。

 株式会社スターコンサルティンググループ入社後は、首都圏・関西を
 中心に、採用市場調査を実施。介護施設をはじめとした求人広告を
 6,000件以上比較し、ヒアリング調査をした。また、昨年調査した展示
 会数は15件にのぼる。

 これらの調査から、成功する会社と失敗する会社の法則を編み出
 し、介護専門の採用コンサルタントとして積極的に支援している。


 株式会社スターコンサルティンググループ
 東京都港区浜松町1-27-9 トラスト浜松町ビル6階
 http://www.s-cg.co.jp/
 電話03-6432-4020

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