過去に個人手配したグアム旅行で、空港にてロストバゲージをするトラブルにあったというお話しの続きです
詳しい内容は①の方で↓
バゲージクレームでスーツケースが無いことを誰に聞いても「無いですね」としか言ってもらえないし、スマホも圏外（海外で使える様にしてなかったので…）
とりあえずバゲージクレームを出る事にした私達
そこで目に入ったのがエイチ・アイ・エスの空港デスク✨光り輝いて見えた😂
そうだ！レアレアトロリーだけだけど、エイチ・アイ・エスで予約してるし相談に乗ってくれるかもー！しかも日本語でー✨！
（レアレアトロリー ホームページより）
わらにもすがる思いで、エイチ・アイ・エスのスタッフの方に「すみません、レアレアトロリーを予約している者ですが、ロストバゲージしたみたいでスーツケースがどこを探しても無いんです…😭
どこに問い合わせたら良いのでしょうか…😭？」
と聞いてみると、スーツケースの特徴を聞いてくれてそれをメモってどこかに走って確認しにいってくださいました😭
戻って来たスタッフの方に宿泊先のホテル名を聞かれ、「スーツケースが出てきたり分かり次第、ホテルに電話します」とおっしゃってくださいました😭
ひとまずはホッとしました😭
とは言え、スーツケースが出てくるのか不安な気持ちのまま、タクシーでアウトリガー（現 デュシット ビーチリゾート）へ行きチェックイン
そして部屋に入った瞬間、部屋の電話がなって…
「エイチ・アイ・エスです。スーツケースが出てきました！他のお客様が間違えて持って行ってしまってた様です。
そちらのホテルのすぐ近くに有るレアレアラウンジに運びますので、また取りに来てください」
と言ってもらいました😭
空港まで取りに行かないといけないと思っていたのに近くのレアレアラウンジまで届けてくださって本当にありがたかったです❤
（ホームページより）
あー！エイチ・アイ・エス様！本当にレアレアトロリーを予約しておいて良かったです😂
個人手配をするとトラブルが有った時に慌てふためきますね😂
後で調べたらロストバゲージをした場合、航空会社のカウンターに言いに行ったりロストバゲージ専用のカウンターが有ったりするみたいですね😂
でも、それがどこに有るかも分からない状況だったし航空会社も日本の会社では無かったので、ちゃんと英語で説明できたり聞けるようにしておかないとだな…と反省😭
グアムは日本語でいけるでしょー！と余裕かましていたせいで…
そうならない為に子供達にはしっかり英語の勉強をさせています😂
スーツケースは絶対に間違われないように派手なベルトは必要だなーとつくづく思いました😂
過去の旅行時のシールは貼ってあったんだけどなー😂航空会社のタグも付いてたはずなんだけど😂
そして、このグアム旅行、まだちょっとしたトラブルが有りました…😂
続きます…
シンプルなスーツケースには派手なベルトを（教訓になりました😂）
