強いサロンの9つの方程式① | youのお腹一杯の美容室経営ブログ

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有限会社小島ヘアープロジェクト 代表取締役
美容師の仕事改善アドバイザー
小さなサロンの志幸塾 主宰
20年間のサロン経営で得たノウハウを基に、初級経営者向け独自メソッド用い、
ママ美容師が楽しく働ける職場作りの専門家

サロンオープンから早23年爆笑
法人化して、社保完備15年ニコニコ
完全週休2日12年照れ
実働週40時間を実現ニヤリ
 
パートさんが家庭との両立システム確立ニコニコ
スタイリスト育成→幹部育成システム確立びっくり
 
楽しく幸せに働きながら、素敵な人生の考え方や過ごし方の話も数多く上げていますおねがい
 
 
 
2020年は、お悩みオーナーやスタッフを劇的に幸せ路線に導きたいな❗️
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 強いサロンの9つの方程式①



強いサロンとは何か


一般的に独立開業しているのだから、「技術が上手い」だろうと先入観念を持ちますよね。

しかし、そうとは限らない。


人を雇っているのだから、「経営者として知識がある」だろうと先入観念を持ちますよね


この9つの方程式は、組織力や社長力につながるはなしでもあります。


卓上での話は出来ても、毎日の決断に使えなければ意味ないのです。

決断一つで天国にも地獄にもなり得ます。


また、方程式は、システム化も可能です。

常にアップロードは、必要ですが、システムを組み合わせる事で、判断を自動化する事が出来ます。


もちろん、責任者は、責任を取るわけですが、構築は可能です。

簡単に言えば、店長と言う役職もシステムのひとつ。

判断と責任の集約化ですから、判断基準や評価基準を作る事で成り立ちます。


各要素をひとつひとつ掘り下げて、社長ひとりで成り立たせるなど不可能に近い。

会社がでかくなればなるほど、複雑かつ大量の事案が放り込まれます。

対処が追いつかなくなるのは、目に見えてます。


強いサロンの構築に必要や9つの要素


①顧客満足

プロダクト、信頼、カウンセリング、技術、仕上がり、リピーター、仕組み、ブランディング、


②スタッフ

数、力量アベリティ、安定感ステイブル、採用プラン、育成、教育、組織マネジメント、接客、ブランディング


③メニュー

質、プライオリティ、クオリティ、技術、仕組み、企画


④見込客数

人口、導線、ペルソナ、ブランド力、マーケティング、紹介


⑤来店動機

呼び込む力ー外観、セールス、媒体、看板、立地、口コミ、ブランド力、抱え込み


⑥プロミシング

やりがい、将来性、安定感、理念、事業計画


⑦キャパシティ

見た目、最大値、広さ、空間プロデュース、マーケティング、リニューアル


⑧企画発想力

キャンペーン、新商品、開発、センス、流行り、POP、コアコンピタンス


⑨マネジメント

財務、会計、フロー、投資、プロデュース



ひとつひとつも細分化すれば、深い内容になります。

スタッフ教育だけでも大変な内容です。

集客ひとつでも、複数の要素に絡みます。


全て、重要なのですが、アウトソーシングやブレーンまたは、社員や個別契約で振る事も出来ます。


次回は、いいねが沢山付けば、重要な部分に触れていきましょうかー(笑)


ではまた


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