失敗から学んだこと

テーマ:
コンニチハ。葬祭部のセキグチ好です^ - ^
先日、先輩と一緒に葬儀の打合せに同行させていただきました。
一つ失敗し、学びました(T_T)
先輩!スミマセンでしたm(_ _)m

『自分が思っている良いと思うこと(ご提案)は、必ずしもお客さまにとってのベストと一致するとは限らない』

と言うことです。
お客さまのご要望を良く聞き、何を望んでいるのか察することが必要だし、大切です。

『セキグチ好さんが担当で良かったわ』

をいつかお客さまに言っていただける事を目標にこれから一つ一つ知識と経験を積んで行きたいと思います。


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