賃貸管理をしっかりやる小さい不動産会社きづな住宅が川越駅前の大手仲介会社より責任が持てる仕事が出来る理由

きづな住宅は高級な賃貸住宅を取り扱うことが多い会社です。

有り難いことに、開業して以来、社会でご活躍の目線の高いお客様より

賃貸住宅探し・ご家族が安心して住まわれる社宅探しを依頼され、

自社物件が少ない時代には、仲介を中心に他社様の物件をご紹介させていただきました。

ひとつ・また一つと自社で管理させていただく素敵な物件が増えると、

自社で内装リノヴェーションもお手伝いでき、

内装企画・募集条件設定・ご入居者様サービスの内容など

オーナーと直接の物件が増えれば増えるほど、借主であるご入居者さんへは

高い対応が可能になりました。

『聞かれても98%のことは「即答」できる』 ・・・スピードが速い・迅速対応

『自社物件なので「責任」が持てる』・・・提供する側の物件=商品への愛着度も格段に違う

これが質の高い対応が可能になる理由です。

世間では賃貸管理会社が、管理だけを業務とし、「自社では募集が出来ない」或は

募集していも自社では入居者さんを決められないから、「募集は仲介会社へ

依頼する」ということも、意外に結構あるのです。

※賃貸管理だけでしたら宅地建物取引業の免許は要りません

これは実に誠に勿体ないことで、これが大きい会社なら誠にもって

業務効率化という名の元の「大企業病」の病気の一つです。

折角、管理させてもらって愛着を持っているはずの自社賃貸物件。

募集だって、内装工事だって自分でやっているから、仲介会社の比にならないくらいの

情報を持っているのが管理会社です。

過去のトラブルやクレームの内容も熟知しているので、新しいお客様にはネガティヴ

なことも含めて、しっかりとご説明した上でご入居いただける筈なのですが・・・

分業。効率化。オトナノツゴウ。 この辺は全て自社中心の論理であり、顧客目線の論理ではないのです。

それに気付いているきづな社長は、「責任ある仕事がしたい」これが一番なのです。

永く三代愛され続けたい、それも狭い狭い世間川越で、だから無責任は嫌なのです。

一番信頼を失うのは「無責任」。

何の仕事でも、人間関係でもそうでしょう。

一方で、世間の不動産会社には「仲介専門会社」という業態もあるのです。

※管理はやっているが殆ど無いに等しいほどの管理物件しかない会社もこれに含みます

この仲介専門会社、仲介会社って、元々無責任な方の比率もやや高く、

悪意が無いケースでも、お客様目線で見ると、後から「聞いていない」「説明と違う」

管理会社よりも無責任に結果なりがちな仕事をする可能性が高いのです。

私も他社様の管理物件を仲介でお手伝いさせていただくことも今でも月に数軒

有ります。

私も自社物件ではないので、ご案内やご契約前に自分が知らないその物件=商品

のことをお客様より尋ねられ、

「お調べしてお答えします」と回答すると

「なぜ知らないの??」というお顔をされるお客様が多いの感じています。

でも、自社物件ではないので、

「エアコンをつけてくれたら入居したいけど、出来るの?」

「家賃交渉できるの?」

「隣はどんな人(年齢・性別・家族構成・変な人じゃないかどうかなど)が住んでいるの?」

「インターネットの接続はどのような形で出来るの?」

「BSアンテナを付けてほしい、出来ないなら自分でベランダに付けるけどいいか?」

このようなご質問には、仲介会社ではご案内のその場ではお答えできないことが殆どです。

何故なら、オーナーの許可が出るかどうかわからないことを良いと言える立場ではないのが

仲介不動産会社の立場です。

賃貸管理会社の担当者さんを通じて、オーナーさんの許可を得ないといけません。

どんなオーナーなのかも、一般的には仲介人にはわかりません。

にどんなトラブルがあったか、余程その物件を過去から沢山仲介している会社で

担当者さんも勤続が永く、かつ、その支店での勤務が長く、店長が責任感のあるマネジメントを

している」という大手賃貸仲介会社では「まれ」なことが重ならないと解らないのです。

だから、きづな社長は仲介の場合、解らないことは即答を避けます。

これは当然のことなのですが、お客様からするとこのような不動産会社の

内部事情は当然、ご存じ無いので、きちんとその仕組みをご説明します。

そうすることで、仲介でもお客様が不快な思いをすることをかなり避けることが出来ます。

しかし、スピードという面では、自社管理物件での同じ質問のシーンより

回答は遅く、情報の正確性は劣り(担当者が不誠実ならネガティヴなことは教えてもらえない)

お客様にサービスして差し上げらえる率もサービスの幅も下がります。

お部屋をお探しのお客様は、仲介専門会社・ほぼ仲介専門会社に足を運ばれる

事も多いでしょう。

特に東京23区の大きな有名な駅(池袋・新宿・渋谷など)の駅前賃貸専門会社の

接客クオリティと対応の不誠実さ、いい加減さにお客様から、そして同業者からも

「アレハモンダイダヨネ」という会話になることもしばしばです。

空中店舗と言いまして、ビルの2階以上に入居する賃貸仲介会社が特にキケンと言われています。

店舗1階の歩道道路にA看板やのぼりを出している・・・

これそもそも「道路交通法違反」です。

公衆の道路を許可なく占拠しているわけです。

売買仲介会社が街の電柱に貼っている携帯電話番号が書かれた物件告知のラミネート広告も

犯罪です。それをやっている会社は、お客様主義ではなくお金第一主義の会社で

基本給がない会社な故、今日明日を生きるのに必死なお金に植えているガツガツした

営業マンです。決まれば高率歩合がもらえるので、あの手この手必死です。

現行判なら逮捕される可能性がある電柱への違法広告貼り付けも、何のためらい

も無い人種です。

このような方とは仕事など出来る筈も無く、業界の中でもお付き合いを考えないと

結果的に自社が無責任な仕事をしてしまうこともあるので、きづな住宅のホームページ

には掲載される物件が少ないのです。

管理会社さんの対応や、日々の活動の様子がおかしい会社の物件を仲介すれば、

ご入居されてから

「対応が悪い・遅い・やってくれない・いつまでも連絡が無い・退去時にボッタクラれた」

このようなことになりますと、紹介した仲介会社には責任が無いようなことでも

お客様には申し訳ないわけで、無責任がきれいな私は、よくわかっている会社の

仲介物件しかお勧めできないのです。

業界内部のお話しではありますが、賃貸住宅探しをされるにあたり、

この辺の仕組みをご理解いただいていると、ご自分がどこの会社に問い合わせして

案内をお願いして、入居を決めたらいいのかについて、より失敗や廻り道が

少なくなるのではないかと、そう思います。


川越まちなか専門のきづな住宅でした。 


きづな住宅のすぐそば、川越市新宿町の木造アパートが空いて困っている大家さんを救えました。

ビフォー

アフタ~ 綺麗でしょう!

古民家風アパートにきづな社長がリノヴェーションさせていただき、

川越駅西口駅前ロータリーに店舗を構える会社さんで2年半空室だったそうで・・・

二年半・・それは途方もない年月・・・

3つも空いてしまえば、

「古いから無理です! 人気がありません! 壊して建替えましょう!」

こういう営業攻勢に何時もあっている地主さん達ですから・・・

グラついてしまうこともあるでしょう。

現にハウスメーカーからの提案を受けて建替えも検討したようです。

あれあれ、借金がないのに、いきなり1億円も借金ですか! 怖いですね。

きづな社長なら、一部屋。また一部屋・・・

すぐ満室になりました。

木の柱、とてもしっかりしていて、天井も高い。

ちゃんと基本のメンテナンスがしてあり、築年数からしたら私の過去で出会った木造アパートの中で

一番しっかりしている・・・構造、メンテナンス具合など。

木の節が見える、落ち着きます。 杉の薫りがします。

リノベーション以外にだって、きづな社長、いろいろやりましたよ!

共有部分の大掃除。

夫婦の顔の入った看板の設置。安心感って大事ですもの。

こんな小細工も!

これを壊してしまおうと思うほど、募集力が無い管理会社に捕まっていると人生がマイナス・・・

これからは、「自分でお客様を探せる賃貸管理会社しか生き残れない」と思います。

大家力×物件力×管理会社力=賃貸経営のパフォーマンス

これ、私がいつも申し上げている公式です。

詳しくはこちら↓をご覧ください。

http://kizuna-home.jp/management/01/index.html

無機質な空室にのキッチン。

雑貨収集王のきづな社長にお任せ下さい。

ディスプレイも華やかに! コーディして、世に物件を送り出します。

発想と真心を大事に、大家さんの最大の敵=空室を早く埋めます!

ボロなら特に!大得意! 木造大好き! 戸建大好き! 昭和大歓迎です。

軽量鉄骨アパートのほうが木造より古くなると難しいですよ! 木造って不人気ではないんです!

大手駅前にお任せの事が多い軽鉄アパマンのオーナー様、対策はお早めに!  

1月からプレスクール(川越白ゆり幼稚園のプレ保育施設リリー)
に行き始めた次男坊はすっかり慣れて、母より優しい姉と
おてて繋いでバス通園しています。
最初は「イヤ!イヤ!」と抵抗していた彼も、最近は「リリー行く」と
楽しんでいる様子。
手遊びや数を言うあたり、刺激はかなり受けているようです。
しかし4月以降はいなくなる姉・・・彼はまだそれを知らない。

さて、慣れたところで私のお仕事も復活です。
久々の物件撮影やらですっかり筋肉痛・・・
ダイエットにつながればいいのですが。

そんなオシゴトの合間にクレアモールで素敵なお店を教えてもらいました。
去年できたばかりの「10Step ovens」です。

0

丸広のクレアモール口を背に左へ行き、すぐのめがね屋さんの路地を
入った左手です。この通り、好きなんですよね~♪ステキな路地裏という感じです。

このお店、ロフトがあるんです。
開店すぐで空いていたので、ロフトに行ってみました。

0
隠れ家みたいデス。
天井狭くて圧迫感も否めませんが、こんな感じもちょっと楽しいかな。

0
見下ろす景色もまた楽しい♪

0
この日の牛肉は和牛でしたが、前日焼肉の私はシーフードドリアにしました。
全てのメニューにスープ、サラダが付きます。
お米は全て五穀米を使っているとのこと、ヘルシー志向ですね。

メニューを見たら、デザートにワインセットなんてのもあって、
昼からワインなんてマダムヤンみた~い♪とうっとり想像してみたり。

・・・が、現実は2時には帰る怪獣達に荒らされる前に片づけもしなきゃで
さっさと食べてさっさと帰る。(片づけてもまたすぐ荒らされるのも現実。)

川島綾子でした。

きづな住宅がどんな会社なのか? 社長やスタッフはどんな人物でどんなことが得意なのか?】
それがお解りいただける、楽しい「新時代の不動産会社紹介」ホームページを開設いたしました。
下記のリンクよりご覧ください。↓
きづな住宅の会社・スタッフ紹介ページ
不動産は緊急なこともある』から『24時間対応』です。
川越市の賃貸アパート・マンション・貸家・店舗・事務所・駐車場は年中無休のきづな住宅にお任せください
空室でお困りの大家様も049-245-4340までお電話ください!
川越市の売買不動産(売地・新築戸建・中古戸建・中古マンション・投資用物件)のページはこちらです!

小江戸こと埼玉県川越市で初の不動産のコンビニ
不動産は緊急を要することもあるから
365日年中無休・24時間対応
です。
右脳教育を推進する「七田チャイルドアカデミー」の受講もあと数か月となりました。
長女は来年度1年生から、兄と一緒に「花まる学習会」へ通うことになります。

幼児教育というものが良かったのかどうか。
こういうものの価値というのは何十年と経って、本人達が決めることなので、
「やんなきゃよかった」
と思われていなければいいや、くらいで考えてます。
母としての私にとっては良いきっかけでありました。
最初は否定的だった部分もあるのですが、この取り組みをやっていなかったら、
子供に対する接し方はちょっと違っていたような気がします。

さて、未就学期は親同伴だった授業も、1年生からは親抜きになるため、
その練習で、この日も親達は追い出されました。
「ちょっとお茶しましょ♪」というわけで訪れたのが、ビルの隣のこのお店。

0

MDTCAFEです。
ずっと気になっていたんですよ、このスパイダーマン。
間口が狭くて店内がよく分からず、二の足を踏んでいた私ですが、
ママさん達と思い切って入ってみました。

窓際の1テーブルの他は店内の奥に2テーブルくらいでしょうか。
狭いですがオシャレな雰囲気です。
優しそうなオニーサンとオネーサンが応対してくれました。
そして注文したモノがこちら♪

0
キャラメルラテです。
本物のラテアート、初めてです!

0
更に皆で揃ってラテアート♪
リクエストも受けるそうです。

後で娘に話したら口惜しがって、
「次は絶対連れてって!!!」とのこと。
ハイハイ・・・。

30分程のおしゃべりでしたが、やはり母だけに、
出てくる話題は我が子のコト。
そのなかでも、一時ラテアートを前に童心(というのかしら?)
に戻ったようにはしゃいだ自分が癒された気がしました。

また来たいお店です。
MDTCAFEはクレアモール沿い、お茶の吉野園があるお店の隣(の隣かな?)
にあります。

川島綾子でした。

きづな住宅がどんな会社なのか? 社長やスタッフはどんな人物でどんなことが得意なのか?】
それがお解りいただける、楽しい「新時代の不動産会社紹介」ホームページを開設いたしました。
下記のリンクよりご覧ください。↓
きづな住宅の会社・スタッフ紹介ページ
不動産は緊急なこともある』から『24時間対応』です。

川越市の賃貸アパート・マンション・貸家・店舗・事務所・駐車場は年中無休のきづな住宅にお任せください
空室でお困りの大家様も049-245-4340までお電話ください!
川越市の売買不動産(売地・新築戸建・中古戸建・中古マンション・投資用物件)のページはこちらです!
夫婦のみの会社なのにFB埼玉ランキング9位のFacebookページはこちらです!
小江戸こと埼玉県川越市で初の不動産のコンビニ
不動産は緊急を要することもあるから
365日年中無休・24時間対応
です。

我が家は甘いモノ大好きです。
だからデザートを
「みんなで食べようね~♪」
と言おうもんなら、1つのデザートを真ん中に
まるでハイエナの如く食いつきます。
それはもうハズかしいくらいに・・・
なら、1人1つ頼めばいいことなのですが、
メインを充分食べた後にデザートまでなんて、
さすがにカロリーもお会計も気になりますから。

個人的にはプリンアラモードが大好きです。
パフェも好きですが、アイスやコーンフレークばっかり
なのは許せません。
要するに生クリームが大好きなのです。

さて、我が家にもう一人、私に匹敵する甘いモノ好きが
おりました。
長女ではありません。長女は将来は絶対に呑み助になるであろう者
でして、ケーキは最後のカケラを残す(ありえない!)くらいの子です。
・・・ということは、の長男です。
長男は3歳の時にプリンアラモードの生クリームを
「子供にはまだ早いから~♪」
と、私が生クリームのひと盛りを食べたら
ギャン泣きして「ママのバカ!」と怒鳴ったくらいの甘党です。

先日行ったレストランでの出来事です。
デザートを選ぼうとすると、
「ドルチェがいい!!」
と急に言い出す長男。
メニューにも書いてないので、勘違いしているのかと思ったら、
私を外まで連れ出して、サンプルを見せ、
「これだよ、これ!!」

それがコレ。
0
”ドルチェ”でございます。

そして、コレを5人で食べ争った次第です。
(モチロン坊も必死で参加です。最近、おやつも独り占め・・・
どころか、兄姉の分も狙う第二の長男になりつつあります。)

結局足りなくて、1時間後にコチラを
0
またまた5人で食べました。

いい加減、1人1つにした方がいいのかも。

川島綾子でした。

きづな住宅がどんな会社なのか? 社長やスタッフはどんな人物でどんなことが得意なのか?】
それがお解りいただける、楽しい「新時代の不動産会社紹介」ホームページを開設いたしました。
下記のリンクよりご覧ください。↓
きづな住宅の会社・スタッフ紹介ページ
不動産は緊急なこともある』から『24時間対応』です。

川越市の賃貸アパート・マンション・貸家・店舗・事務所・駐車場は年中無休のきづな住宅にお任せください
空室でお困りの大家様も049-245-4340までお電話ください!
川越市の売買不動産(売地・新築戸建・中古戸建・中古マンション・投資用物件)のページはこちらです!
夫婦のみの会社なのにFB埼玉ランキング9位のFacebookページはこちらです!
小江戸こと埼玉県川越市で初の[b]「不動産のコンビニ
不動産は緊急を要することもあるから