ハイセットホテル静岡のロビーでは、季節ごとに社員手作りのオブジェが登場し、お客様を楽しませています。
製作は究極のオールラウンダー、山内茂昌さん。
フロントはもちろんのこと、工務店長、レストランシェフ、客室清掃リーダーなど、いくつもの顔を持っています。
ホテルには、なくてはならない存在。
「酷使している感」大ありです。反省しつつ、いつも頼りにしています。
↑GW製作の「ネオンこいのぼり」と山内さん
一番の傑作は、エレベータ前を彩ったクリスマス季節の「手作り暖炉」でした。
LEDで火まで演出する凝り様。
子供たちが喜んだのはもちろんのこと。
大人のお客様たちが、思わず手をかざして「そんな訳ないか」と楽しんでました。
↑傑作「手作り暖炉」
私もすっかり調子に乗り、「ハロウインの演出はないのか」とか、「雨の季節はあじさい？傘？」など無茶ぶりするのですが、その都度、期待以上の作品を作るのです。
彼のすごいところは、これだけではありません。
社内には、設備不備があると写真にアップし、対応するページがあるのですが、これが名付けて「山内工務店」。
このページに業務がたまると、さっと作業着に着替え、設備のおじさんに早変わり。
客室のドアやカーテン、ユニットバスからレストランまで、合間の時間で修繕、装飾作業をこなします。
↑駐車場の漏水事故に対応する仕事人
２週間前のこと。
満室のお客様が出払い、帰ろうとした頃、半地下駐車場の屋根から水がボタボタ。
目の前には同じく勤務を終えていた山内さんの姿が。
「悪いけど、応急処置できるかなあ？」
「任せてください」
どこからともなく、マイドリル（私物。なぜ持ってる？）を調達してきて、あっという間に天井を開き、漏水の原因を突き止めてくれました。
さらに山内さんは客室清掃業務もこなします。
登録名は「シゲ山内」。
メイクさんの人出が足りない時、急きょ、清掃部隊に入ります。
本職のメイクさんたちが認める仕上がりです。
この春はこんな場面もありました。
満室の日の夕方、清掃部隊が帰った後、清掃のし忘れ部屋が発覚。
その日は団体夕食があり、山内さんはそちらの担当でした。
「何とかなる？」
「１時間もらえれば」
さっとレストランを抜け、客室を仕上げ、涼しい顔で戻ってきたのです。
「ムッシュ茂」の呼称もあります。
前回のブログに挙げた「姫路ヴィクトリーナ」の選手の前で、ステーキやオムレツのライブサービスを披露したのも彼です。
料理長が突然退職し、ぽっかり空いた穴をしばらく埋めてくれたこともありました。
困ったときの山内さん。
突然の勤務変更にも、率先して応じてくれます。
↑現在のロビーオブジェ。私はカエル嫌いなのだが。
余談ですが、そんな彼のもうひとつの顔がこれ。
↓
なんと落語という高尚な趣味を持っているのです。
「真打ち」の称号を得たときは、お客様の前でライブをしてもらおうと思ってます。
ホテルにハプニングはつきもの。
今後起こりうる数々の火事場に、山内さん無くしては経営は成り立ちません。