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お仕事においても、プライベートにおいても、自分が何者なのか、自分の勤めている会社が何のために存在しているのか。それを表明しなければ相手（お客様）は関心を振り向けることができません(・・；)。
もちろん、その考え方に賛同してもらわなければ、素通りで終わるかもしれません。ですが、見た人の共感を呼べば、間違いなく関心が向けられます。つまり相手（お客様）とのコミュニケーションのスイッチがオンになります。
自分が大事にしたいと思っているものは何なのか、自分が何のために仕事をしているのか、何のために自分の会社が存在しているのか。この問いに、胸を張って答えられる人がどれだけいるでしょうか。
逆に言えば、それを明確にできれば、あなたは周りから一目置いてもらえる存在になれます。つまり成功者への第一歩を踏み出せます。
どこかの歌手も唄っていますが「自分のモノサシ（価値基準）を持つこと」って結構大事なんですね(^∇^)。