「お客様との関係性」に勝る武器なしお客様への 値上げ交渉しかり、 事務所ルール変更への同意取り付けしかり、 保険やソフト導入の提案しかり、 結局成否を決めるのは、 「お客様と担当者との関係性」 そこが希薄な担当ほど、 断られる理由ばかり雄弁に語る。