【県内初】ふるさと納税業務をRPAで自動化 | 西尾市長 中村けん オフィシャルブログ「人をつなぎ、未来へつなぐ」Powered by Ameba
2019-01-17 06:24:23

【県内初】ふるさと納税業務をRPAで自動化

テーマ:お知らせ

中村けんですニコニコ

 

 

この度、ふるさと納税業務の一部をRPA技術を用いて自動化する実証実験について、NTTドコモ東海支社と覚書を締結しましたキラキラ

 

 

 

 

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーションの略)は、これまで人間が行ってきた定型的なパソコン操作をソフトウエアのロボットにより自動化するものですひらめき電球

 

 

テクノロジーの進展が著しい中、ロボットやコンピュータが得意な分野については、できる限りそれを活用していくことが好ましく、人間にしかできない業務に人的資源を集中させたいと考えており、今回市の業務の一部ではありますが、このような取り組みを進めることができたことは、スマート自治体の実現に向けた大きな一歩であると考えています上矢印

 

 

 

業務の一環についてRPA技術を活用することについては、先進的な自治体で取り組みが始まりつつあるところですが、ふるさと納税業務について活用するのは、愛知県内で初合格

 

 

概算で、年間180時間分の業務削減効果を見込んでいます。

 

 

 

西尾市として、人件費を抑制しつつ人口減少社会に対応するため、費用対効果も考えながら、こうした取り組みを今後も積極的に推進していまいりますグッ

 

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