髪の悩みに一緒懸命応えます! | 大阪 北堀江 美容室 etanaのブログ

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2016.3.30 北堀江にetana open!

骨格を意識した似合わせカットをベースに
少し大人の上品な女性の魅力を引き出せるよ日々勉強してます。


テーマ:
こんばんは。

大阪 北堀江etana の山下和慶です。

「髪の悩みはありますか?」

もちろん

『YES』ですね。

僕は悩みをすべて聞くようにしています。

長くお付き合いさせていただいてるお客様は

そのお客様の髪質も好みも把握した中で

いま現在の悩みを聞いたり
 
なりたいスタイルを一緒に決めていきます。

初めてのお客様は、

カウンセリングは時間をとります。

しっかりゴールを決めていかないと

ご満足していただけないと思っています。

まず悩みをすべて聞き、

お客様が話し終わって

悩みの確認をして、

さらに他に無いか聞きます。

初めて会う相手になかなか1番悩んでる

事を話せ無いかと思ってるからです。

本当に1番悩んでる事を話していただいて

まずその悩みの解決方法を考えて伝えて

そこからデザインについて話していきます。

「悩みの解決」か、「デザイン」

どちらを重視されるか確認して

それから施術の流れを説明しています。

初めてのお客様は

etanaのお客様に対する想いや

薬剤、施術の流れがわからないので、

ずっと不安だと思うんです。

せっかく美容室にリラックスしにきて

髪を綺麗にしにきてるのに、

「不安」がある事がマイナスです。

そのマイナスを無くし

リラックスして髪が綺麗になって

喜んでもらえることが

すべて始めのカウンセリングに必要だと

考えてます。

今回のお客様も

たくさん悩みをもっていらっしゃいましたが、

1つづつ、

今日できること

時間をかけてできることを

お伝えして、

ゴールを決めてスタイルを作らせていただきました。

喜んでいただけたことが

僕もすごく嬉しいです。

明日も頑張ります❗️

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大阪 北堀江 ヘアーサロン etana

06-6531-1194


550-0014

大阪市西区北堀江1-6-4アビデ四ツ橋B1F

地下鉄四ツ橋線四ツ橋駅4番出口から徒歩30秒!

(4番出口から少し見上げるとetanaのフラッグが見えます!)

受付時間10時~19時(平日、土曜)

               10時~18時(日曜、祝日)


ご予約はホームページからネット予約もできます。

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