こんにちは
atorie-an和樹です
予約の取り方
のブログです
まず
atorie-an
定休日は
毎週火曜日と第2第4水曜日
営業時間は
10:00〜20:00(am10:00〜pm8:00)
お電話での予約問い合わせては
am9:00〜オープン前でも大丈夫です
LINEでの問い合わせは営業時間や定休日でも
いつでも大丈夫です◎
カットの最終受付は19:00
カラーorパーマの最終受付は18:00
とさせて頂いております
交代制は無い2人だけのお店なので
営業時間外の予約は申し訳ございませんが
原則お受けしておりません🙏
予約の取り方
についてですが
3パターンあります
①来店時に次回の予約をする
②LINEで予約の問い合わせをする
③電話で予約の問い合わせをする
①来店時に次回の予約をする
ありがたい事にatorie-anでは
約7割以上のお客様が
来店時に次回のご予約を
入れて下さいます🙏🙏🙏
2人🙋♂️💁♂️だけでやっている小さな美容院なので
特に土日祝日の予約は埋まりやすいので
ご来店時に相談して次回のご予約を
入れて行かれると
ヘアスタイルが綺麗でいられるサイクルを
考えて計画的に美容院にいらして頂けるので
こちらとしてもとても嬉しいです
次回の予約は原則1回先まで
男性でカットの周期が早い方や
女性でも白髪染めなどで周期が1ヶ月くらいで
来店周期の早い方はご相談頂ければ
最大で先2回までの予約をお受けしております
②③
LINEor電話で予約の問い合わせをする
なかなか次回の予定の建てられない方は
お店の公式LINE@にご登録頂いて
お問い合わせくださる方や📩
お電話で問い合わせ下さる方も
もちろんいらっしゃいます☎︎
(LINE@の登録はこのブログの下の緑のボタンからか、ホームページからLINE登録ボタンか、LINEアプリ内の公式アカウント検索🔎に「atorie-an」と検索入れて頂けると出てきます。
お客様接客中は電話すぐに出れない時もあるので💦急ぎの場合はお電話で、先の予定やヘアスタイルの相談などはLINEで頂けると嬉しいです。
スマートフォンをお持ちでもLINEアプリ自体を登録されていない方はもちろんお電話でお問い合わせ下さい🙆♂️🙆♂️)
※当日のキャンセルや急遽の予定変更はお電話でよろしくお願い致します🙇
お問い合わせ頂く前に
予約状況を把握する時に便利なのが
予約状況のブログです
その月と翌月までの予約状況を
毎日営業後に更新しております
翌月の予約状況は
前の月の10日頃を目安にに更新しております
今現在ですと8月の予約状況と9月の予約状況
9/10頃に10月の予約状況をブログ記事書く
と言った具合です
紙の予約表をアナログな作業で更新するので
もちろん前の日の夜更新してその日に予約変動があったりもするのでご理解下さい🙇
またアメーバブログをスマートフォンのSafariなどでご覧の方はスマートフォンの特性で前に開いたページをそのまま表示される事があるので、更新ボタン♻️を押してから見て頂くか、ブログを再読み込みして頂けると前の日の夜更新した新しいブログに飛べると思います
ブログで予約の埋まっている日程でも
キャンセル待ちのお問い合わせは
気軽にして下さい✨
空いている先の日程を抑えつつ
その日より前で予約キャンセル出たら
ご連絡欲しいと言ったご希望もありましたら
キャンセル希望の日にちと来店可能な時間帯
メニューや担当を
相談して頂けると嬉しいです
キャンセルが出た場合にキャンセル待ちをお伝え下さった順でご連絡させて頂いております
あともう一つは
当日の予約状況を
ホームページのインフォメーションページで
毎朝9時頃までに更新しております
atorie-anのTwitterとFacebookとInstagramのストーリーにも
毎朝更新させて頂いております
あとは
当日のキャンセルがあった時は
まずキャンセル待ちの方を
優先的にご連絡させて頂きまして
キャンセル待ちの方がいらっしゃらない日や
キャンセル待ちの方が連絡1時間以上ご連絡付かなかった場合には
Facebookページのストーリーに
当日予約キャンセルで空いた枠を
投稿させて頂いております
キャンセルや日程変更を
申し訳なさそうにご連絡下さる方が多いのですが
ありがたい事にキャンセルが
前日までに出た場合でも
キャンセル待ちの方や当日朝の予約状況を
ご覧になって、お電話下さる方もいるので
大抵予約は嬉しい事に埋まります😊
キャンセルや日程変更の問い合わせは
気にせずご連絡ください✨
もしキャンセル枠が埋まらなくても
こうやってブログを書いたり
お店の帳簿をつけたり備品発注書を書いたりと
時間の有効活用をするので大丈夫ですよ🙆♂️
LINE@以外の
FacebookページやTwitter
Instagramへの登録も
ブログの下のURLから飛ぶ事が可能なので
お使いのSNSがあれば上手く活用して
みて頂けると嬉しいです🙏
マンツーマンで接客させて頂く
小さな美容院atorie-anなので
ご予約状況の把握や
予約を希望の日程に取りづらいなど
皆様にご予定合わせて頂く事が多く
本当に感謝しております🙇
今後も応援頂ける様に少しでも
予約把握やご予定たてやすいように
兄弟協力してブログやSNSも更新
させて頂きますのでよろしくお願い致します🙏
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atorie-an
〒221-0812
神奈川県横浜市神奈川区平川町9-6
TEL:045-594-9981
東白楽の美容室アトリエアン