お客さまからの嬉しいコメント♪ | かごしま ホームインスペクション 新築 リフォーム 耐震診断
2018年01月06日

お客さまからの嬉しいコメント♪

テーマ:ホームインスペクション
 
今回もお客さまから、うれしいコメントを頂きました!♪
追加して、紹介させて頂きますね♪
 
新築マイホームのお客さまのコメントは、こちら♪

 

 

○鹿児島市・Kさま(新築マンション内覧立会い)

 

茅野  様

昨日、レポートが届き拝見いたしました。
丁寧に整理されていて、とてもわかりやすかったです。ありがとうございます。

以下より、今回の感想です。

新築マンションを購入して、内覧会で部屋を見た結果、

傷や施工不良が認められました。

私は心配性で、売主・施工業者が丁寧に対応してくれているのにもかかわらず、

不安が消えることはありませんでした。

 

そんな時に茅野さんのホームページを見つけ、ホームインスペクションの説明や、

その文章から信頼のおける方だと感じたので、早速連絡してみました。

すると、今後の対応について、わかりやすく説明してくださったので、

正式に依頼することにしました。


インスペクション当日は、私が心配性であることを踏まえてか、

本当なら不備にあたらないような小さな傷などについてまで、

私と施工業者に中立の立場で説明していただきました。

 

おかげで、すべての指摘事項について、施工業者が対応してくださることになり、

安心できました。

でも、今回、いちばん安心できたのは、インスペクション終了時に、

茅野さんが、大丈夫ですよ!良い物件ですよ!と

笑顔で言ってくださった瞬間でした。

 

後日には、詳細なレポートや、いつでも相談に乗ってくださるとの

力強いお言葉をいただきました。

こんなことなら、はじめから、茅野さんにホームインスペクションを

お願いしておけばよかったと思いました。


茅野さんは豊富な専門知識をお持ちで、それを素人の私にもわかりやすく、

さらに、私の性格にも考慮して対応してくださりました。


本当に感謝しています。


今後ともよろしくお願いします。

 

 

 
○鹿児島市・Nさま(ホームインスペクション・かし保険)

「今回のインスペクションの感想」

今回の住宅診断は結果的に満足のいくものでした。その理由として、
第三者性が確保されていたこと、顧客目線での対応であったこと、
リーズナブルな価格であったことが挙げられます。

まず、第三者性ですが、これはホームインスペクションを行う上で
欠かせない事項でした。
仲介業者業者が選んだところだと利害関係があるのではないか、
100%信用するのは危険ではないかという思いがあり、
自分でホームインスペクタ一さんを探そうと決めていました。
今回、茅野さんの事務所のホームページに
この第三者性を明記してあったので、お願いしました。
 
次に、顧客目線での対応であったことです。
前もって検査の内容、費用について事務所でなく
自宅で説明していただけたのは、小さい子供がいるので非常に助かりました。
 
実際に立ち会ってその場で該当箇所を見ながら状況を教えてもらったことで
後からもらったレポー卜が理解しやすく、当日立ち会うことができなかった
主人にも、レポー卜を見せながら話したので詳細を伝えることが
容易にできました。
 
また説明の際も、難しい言葉を避け、わからない場合は理解できるまで
何度も嫌な顔ひとつせずに教えていただきました。

リーズナブルな価格も利点でした。10万円足らずで家の周り、家の中、
屋根裏、床下までしっかり見ていただいて、
レポ一卜+写真入りDVDまで作成してもらい、
なにより安心が買えたのは大きかったです。
いただいたレポートは今後の家のメンテナンスの参考になります。

今回のホームインスペクションは行って良かったと判断しています。 
茅野さんにはいろいろあって依頼できるかどうかわからない時から
本当にお世話になりました。
人生で一番大きな買い物で不安がある中、親身になってアドバイス
していただき、おかげ様で無事に購入まで至ることができました。
 
これからのマイホ一ムでの生活において頼りになるパートナーを
得ることが出来たと思っています。
 
今後も末永くよろしくお願いします。
 
 
 
○姶良市・Iさま(リフォーム工事・工程内検査)
 
「リフォームを終えて」
 
工事の方法もさっぱり知らないから、壁のことや基礎のこと,
屋根のこと いろんなアドバイスして下さったし,
ほんとに頼りになりました。
 
茅野さんに頼んでなかったら、全然できなかったことが、
頼んだおかげで、できることが増えてよりよいリフォームになりました!
(100パーセントとは言えないですが,初心者なので、仕方ないか)
断言できます。
 
ホントに茅野さんに感謝してます!
 
私のように知識ゼロで、急ぎのリフォームをお考えの方はもちろん、
家を立てられる方はみんな茅野さん、お願いしたらいいですよ!
 
だって、今は病気になったって別のお医者さんからの
意見を聞くことも大事だし、
学校や会社では第三者委員会があるのですから、
建築業界では住宅診断してもらうこと,大事と思います。
 
今、新しくなった我が家に住み始めて一ヶ月が過ぎようとして、
いろんな反省をしているのですが、間違いなかったことは
茅野さんに出会えたことでした。
 
 
 
○薩摩川内市・Nさま(住宅診断・リフォームアドバイス・耐震補強設計・監理)
 
この度は、マイホーム購入(中古住宅購入➡︎リフォーム)の為に、
購入前のホームインスペクションから、引越しまでの間、
工務店さんとの見積もりにも目を通して頂いたり、相談や疑問、質問に解答頂き、
ほとんど全てに携わって頂いて、ありがとうございました‼︎
 
私達、夫婦だけの考えだけだったら、
見た目だけにこだわったリフォームになっていたと思います。
 
本当に相談して良かったです。
 
そして、念願の耐震適合証明書も発行できて良かったです(T ^ T)
 
とても信頼できました。
 
一生に一度のマイホーム購入が満足のいくものになりました。
 
ありがとうございました!
 
 
 
 
○薩摩川内市・Gさま(新築一戸建て・工程内検査)
 
家を建てる事は非常に大きな買い物であり、
長く住み続けることになりますが、
家の性能や信頼性は、建築中の数ヶ月間で決まるという事で、
私は多くの不安を抱えていました。
 
そうした中、ホームインスペクションの建築中検査を知り、
少しでも安心したいという思いから、
茅野さんに検査をお願いさせていただきました。
 
建築がスタートし、茅野さんが検査にはいる事で
現場の雰囲気が引き締り、
適度な緊張感を持った良い現場になったと感じています。
 
しっかりとした検査をされて、手直しすべき箇所や
懸念される問題などをハウスメーカーの工務担当者、
実際に工事をしている業者、双方に連絡をとり、
漏れの無いように対応していただきました。
 
素人の私たちが現場を見てもわからない事も多く、
不安に思う事もありましたが、
茅野さんに相談し、アドバイスをいただける事で問題を未然に防ぎ、
不安を解消する事ができました。
 
今回の新築工事を経験して、信頼できる方に検査してもらう事の
必要性や重要性を肌で感じ、茅野さんに検査して頂けて良かったと、
心から感謝しています。 
 
今後も家は数年置きにメンテナンスが必要になりますが、
その時にまた茅野さんに見てもらいたいと思います。
 
建築を通じて最初から最後までお世話になり、
本当にありがとうございました。 
 
 
 
 
○鹿児島市・Sさま(新築マンション内覧立会い)
 
内覧会におきましては我々素人では全く気付かないことまで
指摘していただいて、本当に助かりました。
安心して新生活を送ることができると思います。
また何かありましたらご協力よろしくお願いいたします。
 
 
 
○姶良市・Fさま(ホームインスペクション・リフォーム検査)
 
「何かと、疑問や不安が付きまとう中古住宅購入に、
心強いサポートと安心感が持てて、とても満足しました。
ありがとうございました。」 
 
 
 
○鹿児島市・Hさま(外装・防水リフォーム)
 
「工事が始まってからも、毎日のように様子を見て頂き、
安心しておまかせできました。又、近所の方から
『ていねいな工事をしてますね』というお話も頂き、
嬉しく思いました。かや野さんには何度も足を運んで頂き、
ほんとうに感謝しております。ありがとうございました。」
 


 
本当にうれしいです♪
 
 
もちろん、100%ではないかもしれませんが、
ずっと精進し続けます!
買主さんや、施主さんの、この言葉が聞きたくて、
全力でお仕事してます!
 
中立性のある住宅診断=ホームインスペクションの効果は、
ここに出ると思います。
 
あ、それと
ホームインスペクター個人の経験・実力も、とても大事!♪
 
 
 
お客さまのコメントとして、HPにも掲載せんなら♪
 
 
 
これからも、しっかいときばります!
 
 
 

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