ちょっといい話の回覧板 | 浪花のコーチング税理士☆食べ歩き編

ちょっといい話の回覧板

【早合点】

メルマガ「100人の1歩」より


黙っているのは理解してくれている証拠と早合点すると、

意思疎通に失敗する。

 

なにも言わないのは理解し同意してくれているからだと話し手は解釈したがる。


が、それはあくまで話し手の願望である。


じっさいには聞き手は話をまったく聞いていないかもしれない。

 

きっとわかっているだろうと憶測して説明を省くと、

こちらの意図はまったく伝わらない。

 

それどころか、相手は中途半端な情報を自分勝手に解釈してしまう。

 

~~~

出典

[「話し方」の心理学]


ジェシー・S.ニーレンバーグ 著

日本経済新聞社 より

 


■朝早く送られてくる、友人のにしやんからのちょっといい話を回覧板にしてしまいました。次の人に回覧してあげてくださいね。

 

 

ホームページ はこちら

 

Facebook のファンページ もよろしくお願いします。