その問合せの多くは お客様ご相談フリーダイヤル
にかかってきます
最近、その電話を新人君
が対応させていただいております
まだ慣れていないため、毎回緊張の様子・・・
見守る周りの方も
大丈夫かな～
っとドッキドキです
私もはじめの頃は、
電話が鳴るたびに、わ～
って思っていましたねー。先輩達の電話対応の様子に聞き耳を立てて
「そうやって受け答えするのか
ﾒﾓﾒﾓ」とコッソリ学んでましたね。
電話対応は
会社の顔
ということで、
明るく・元気に・はきはきと
を新人君
にも徹底しております
教えつつも逆に私自身が参考になれるように、
頑張ろうと思う今日この頃です
