キャッシュレスに程遠い日本社会は
真剣にキャッシュレスめざすなら
クレジットカードリーダーの向きを
変えることから始めなさい。
日本のクレジットカードリーダーは
たいがい店員が差し込む形になっている。
店員がいちいちカードを預かって
リーダーに差し、お客さんに
暗証番号を教えてもらう。
だからめんどくさい。
店員も客も。
あまりにちんたらしていることが
多いので面倒だからじゃあ現金でと
決済手段を変えた経験がある方も
多いのではないか。
しかし海外はまるで違う。
カードの差込口が消費者の方を
向いている。
店員がいちいち
客のカードを預かることはない。
客が勝手にリーダーにカードを差し
暗証番号を打ち
そして決済されたら勝手にカードを抜く。
これがほんとの「キャッシュレス」社会
ではないか。
たとえばファーストフードや
コンビニのような少額決済基本の店でも
レジ前に客に向けられたカードリーダがあり
客が勝手に決済する。
日本式に慣れていたのではじめとまどった。
えっ？自分でやるの？みたいな。
タクシーなんかでも
先日NYで乗ったけど
客席側にリーダーが
そなえつけられていて
いちいちドライバーに
カードを渡してなんて
面倒なことは一切ない。
日本のタクシーのように
カードでっていうと
どことなく嫌な対応をされて
いちいちドライバーが預かり
カードリーダーを読み込ませ
サインをさせて
レシートを出すなんていう
あほみたいな効率の悪いことは
一切ない。
タクシーに限っていえば
配車アプリなら現場での
カードのやりとりも不要で
事前にネット上で決済されるから
キャッシュレスどころか
カードレスできわめてスムーズだ。
現金のやり取りはリスクでしかない
ということがなぜサービス業で
浸透しないのだろう？
売上をちょろまかして
過少申告して税金減らすために
わざと現金決済にしているとしか
思えない。
現金だと管理も大変。
釣り銭や両替の手間もある。
受け取りミスによる
現金差問題も深刻だ。
でもキャッシュレスなら
そうした心配がない。
ところがクレジットカードの決済が
日本ではあまりにめんどくさい。
店員も慣れていない。
海外方式にしてカードリーダーの向きを変え
お客さん自ら決済してもらえればいい。
そういうところから
決済手段の無駄を省いてはどうだろうか。
真剣にキャッシュレスめざすなら
クレジットカードリーダーの向きを
変えることから始めなさい。
日本のクレジットカードリーダーは
たいがい店員が差し込む形になっている。
店員がいちいちカードを預かって
リーダーに差し、お客さんに
暗証番号を教えてもらう。
だからめんどくさい。
店員も客も。
あまりにちんたらしていることが
多いので面倒だからじゃあ現金でと
決済手段を変えた経験がある方も
多いのではないか。
しかし海外はまるで違う。
カードの差込口が消費者の方を
向いている。
店員がいちいち
客のカードを預かることはない。
客が勝手にリーダーにカードを差し
暗証番号を打ち
そして決済されたら勝手にカードを抜く。
これがほんとの「キャッシュレス」社会
ではないか。
たとえばファーストフードや
コンビニのような少額決済基本の店でも
レジ前に客に向けられたカードリーダがあり
客が勝手に決済する。
日本式に慣れていたのではじめとまどった。
えっ？自分でやるの？みたいな。
タクシーなんかでも
先日NYで乗ったけど
客席側にリーダーが
そなえつけられていて
いちいちドライバーに
カードを渡してなんて
面倒なことは一切ない。
日本のタクシーのように
カードでっていうと
どことなく嫌な対応をされて
いちいちドライバーが預かり
カードリーダーを読み込ませ
サインをさせて
レシートを出すなんていう
あほみたいな効率の悪いことは
一切ない。
タクシーに限っていえば
配車アプリなら現場での
カードのやりとりも不要で
事前にネット上で決済されるから
キャッシュレスどころか
カードレスできわめてスムーズだ。
現金のやり取りはリスクでしかない
ということがなぜサービス業で
浸透しないのだろう？
売上をちょろまかして
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わざと現金決済にしているとしか
思えない。
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