羽田空港国際線空港に行ったら
搭乗手続きするための人が
JALだけでも20人近くは並んでる。
いやーなんて無駄な人件費なんだろうと。
先日ニュージーランドの
オークランド空港に行ったら
すべて機械化されていた。
ほぼすべてセルフ。
チェックインもそう。
荷物を預けるのもそう。
案内係が2～3人いるだけ。
きわめてスムーズだった。
皮肉なことだが羽田空港で
システム障害がおきて
搭乗手続きができなくなったけど
Webではチェックインができるんです。
別に係員に頼まなくても
自分でWebでチェックインできちゃう。
あとはただ荷物預けるのが
機械化されてないから
20人も人を用意しなきゃいけない。
朝から晩まで20人の人を
ただ荷物預かるためだけに
雇わなければならい。
教育しなきゃいけないし
病気で休んじゃったりしちゃうし
シフト組まなくちゃいけないし
辞められたらまた人雇わなくちゃいけない。
人でないとできない高度な作業ならともかく
ただ荷物を預けるだけだ。
そこに20人がはりついている。
朝から晩まで365日。
AI、AIなんていわれているけど
何も高度なことじゃなく
あほみたいな単純作業に
莫大な人件費や管理費がかかっている。
この無駄たるやハンパない。
考えてみれば人がやる必要ない。
全自動できちゃうんだって
ニュージーランドで気づかされた。
人がやらなくていい作業
まだまだいっぱいある。
そして残念ながら機械の方が正確。
これからますます機械化が進み
機械でできるような仕事は
どんどんなくなっていくんだろう。
それは悪いことじゃなく
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