【冨田和成】営業～野村證券伝説の営業マンの「仮説思考」とノウハウのすべて

金融業界においてメガバンク系ではない野村證券が証券業界1位を走り続けている理由のヒントを得たくて購入。
一番大事なことは
受付突破率を如何にして高めるか？
その工夫と実践である。
実践、というのはPDCAサイクルを回すことであるが、毎日実践するというところが、一般的なPDCA運用と違っている点だろう。
毎日TODOリストの「出来た／出来なかった？」を確認するには、曖昧な目標ではダメで、数値化することである。どのように数値化すればよいか？も本書には具体的に示されているので大変参考になると思う。
また、本書は営業職だけではなく、いろんな分野にも適用できる。
例えば人事部の新卒採用に置き換えると、受付突破率は会社説明会への参加率、と言えるだろうか。